Con AWS, HappyFresh permite personalizar las compras en línea a un costo menor
Impulso de compras de comestibles en línea en Asia
HappyFresh es un servicio de compra de comestibles en línea que opera en Indonesia, Malasia y Tailandia. La empresa, cuyo lanzamiento tuvo lugar en 2015, se asocia con 278 supermercados y tiendas que utilizan su plataforma y servicios de entrega para ofrecer a los clientes la compra de comestibles en línea. Además, ofrece más de 100 000 productos a través de su aplicación, que cuenta con más de 1 500 000 de descargas.
Fácil escalado cuando se incrementa el tráfico
La empresa emergente surgió en la nube de Amazon Web Services (AWS). “Nuestra estrategia a nivel de infraestructura consiste en subcontratar a un proveedor de servicios en la nube. Creemos que AWS es el proveedor de la nube adecuado para nosotros por la ubicación de los centros de datos, la seguridad y los distintos servicios que ofrece. Además, nuestro equipo ya está bastante familiarizado con la tecnología de AWS y cuenta con el apoyo de la comunidad”, afirma el cofundador Fajar Budiprasetyo. “Lanzamos campañas publicitarias para los clientes todos los días. En promedio, la actividad en la plataforma se duplica en las mejores campañas, y AWS nos da la flexibilidad necesaria para escalar y hacer frente a los niveles máximos de actividad”.
“En promedio, la actividad en la plataforma se duplica en las mejores campañas, y AWS nos da la flexibilidad necesaria para escalar y hacer frente a los niveles máximos de actividad”.
– Fajar Budiprasetyo, cofundador de HappyFresh
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Acerca de HappyFresh
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Beneficios
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Servicios de AWS utilizados
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Acerca de HappyFresh
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La empresa emergente HappyFresh, una plataforma para la compra de comestibles en línea, se asocia con supermercados y tiendas de comestibles en Indonesia, Malasia y Tailandia, que utilizan su plataforma para ofrecer a los clientes servicios de compra y entrega de comestibles en línea.
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Beneficios
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- Rápido escalado cuando el tráfico de datos alcanza niveles máximos
- Procesos eficaces de detección de fraudes
- Servicios de personalización estándar
- Capacidades rentables de ML
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Servicios de AWS utilizados
Protección contra fraudes
Con AWS, HappyFresh puede proteger su plataforma contra el fraude de los compradores. Cada transacción en la plataforma HappyFresh genera un mensaje, que a su vez se recoge en Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS), se procesa mediante AWS Lambda y se reenvía a una empresa de detección de fraudes de terceros. “AWS nos ofrece protección contra fraudes sin necesidad de disponer de una infraestructura dedicada”, afirma Budiprasetyo.
Servicios de personalización estándar
HappyFresh asignó un equipo encargado de los servicios de personalización mediante el uso de los servicios de AWS. Su objetivo es garantizar que los clientes no pierdan mucho tiempo buscando productos. Los datos de secuencias de clics de la empresa emergente se agregan a un lago de datos de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). AWS Glue extrae los datos y los procesa para analizar los patrones de compra de los clientes. De este modo, se garantiza que los clientes vean los productos que es más probable que compren y las promociones pertinentes cuando se registren en la aplicación.
El machine learning acelera el desarrollo
En la actualidad, la empresa se adelanta a la demanda de los clientes mediante el machine learning (ML) con Amazon SageMaker. “Todavía es pronto, y estamos afinando nuestros modelos de ML”, explica Budiprasetyo. “Amazon SageMaker nos ayuda a automatizar los flujos de trabajo de ML y optimizar nuestros hiperparámetros. Lo mejor de AWS es que nos permite aumentar los tiempos de desarrollo sin necesidad de recurrir a recursos adicionales”.
Más información
Para obtener más información, visite https://aws.amazon.com/retail/.