Hub des fournisseurs AWS Activate

Avantages d'AWS Activate

Crédits AWS

Les start-ups peuvent créer, grandir et évoluer sur AWS grâce à des crédits gratuits AWS. Les crédits AWS contribuent à financer le coût des services AWS éligibles et les dépenses encourues pendant ou après le cycle de facturation au cours duquel les crédits sont appliqués sur le compte de la start-up.

Accès au support technique AWS

Les crédits AWS Activate s'appliquent aux services AWS ou à AWS Support. Une fois la start-up inscrite au plan AWS Developer ou au plan AWS Business Support, les crédits AWS Activate peuvent être utilisés pour financer les coûts associés à AWS Support. En savoir plus sur les plans AWS Support.

 

Offres et contenu personnalisés

Les start-ups peuvent profiter de remises, d'avantages gratuits, de contenu recommandé et d'outils via la console AWS Activate, où elles peuvent également contrôler leurs crédits et leurs coûts AWS et obtenir des mises à jour en temps réel de l’état de leur environnement AWS.

Fonctionnement du processus de demande d'adhésion à AWS Activate

Étape 1

Le fournisseur partage l'offre Activate, l’OrgID, et l'URL de la demande d'adhésion avec la start-up. 

✓  Cette étape exige une action du Fournisseur. 

Étape 2

La start-up soumet la demande d'adhésion à Activate en utilisant l’OrgID du Fournisseur.

Étape 3

Le Fournisseur reçoit un e-mail de vérification d’Activate et confirme l’identité de la start-up.

✓  Cette étape exige une action du Fournisseur. 

Étape 4

L’équipe Activate évalue si la demande d'adhésion répond aux critères d’éligibilité et approuve ou refuse la demande. 

Étape 5

En cas d’accord, la start-up reçoit un e-mail de bienvenue de la part d’Activate et voit les crédits appliqués à son compte. 

Questions fréquentes (FAQ)

• Où puis-je trouver des détails sur les avantages d’AWS Activate Portfolio que j'ai été autorisé à offrir à mes start-ups ? 

  Vous recevrez un e-mail de bienvenue personnalisé de la part de l'équipe Activate avec des détails sur les avantages spécifiques que votre organisation a été autorisée à offrir, y compris la valeur monétaire des crédits et l'OrgID sensible à la casse que vos start-ups doivent inclure dans leur demande d'adhésion à Activate Portfolio. Cet e-mail proviendra de l’adresse aws-activate@amazon.com et se présentera comme suit. Si vous avez des questions ou n'avez pas reçu cet e-mail, contactez votre interlocuteur au sein de l'équipe AWS Startups.

• J'ai des difficultés à comprendre votre système de crédits. Pouvez-vous en expliquer le fonctionnement ? 

  Nous nous engageons à ce que les start-ups reçoivent le montant correct de crédits au moment opportun. Depuis le lancement d'Activate voilà huit ans, nous avons appris que la plupart des start-ups bénéficient de crédits plus importants lorsqu'elles sont plus avancées dans leur parcours. Les start-ups en phase de démarrage qui reçoivent 25 000 ou 100 000 USD de crédits AWS dès le démarrage ne sont souvent pas en mesure d'utiliser la totalité de leurs crédits avant leur expiration. L'équipe Activate attribue donc aux fournisseurs Activate les montants de crédit AWS jugés les plus appropriés en fonction des start-ups dont ils s’occupent principalement. Cette structure maximise le temps dont disposent les start-ups pour accéder aux ressources AWS gratuites et leur permet d'accéder progressivement à plus de crédits à mesure de leur croissance, et ce jusqu'au plafond à vie de 100 000 USD.  par exemple, si une start-up reçoit 100 000 USD en crédits AWS mais n'utilise que 15 000 USD avant la date limite d'un an, elle n'est pas éligible à d’autres offres Activate Portfolio. Voici un exemple de parcours qui illustre comment une start-up qui démarre avec 1 000 USD de crédits AWS peut accélérer sa marche vers le plafond à vie de 100 000 USD :

  • La start-up demande 1 000 USD de crédits AWS 
  • La start-up utilise la totalité des 1 000 USD de crédits et demande 5 000 USD de crédits AWS supplémentaires en utilisant l’OrgID d’un autre fournisseur Activate. En cas d’accord, la start-up bénéfice d’un « complément » pour atteindre 5 000 USD et reçoit donc 4 000 USD supplémentaires en nouveaux crédits incrémentaux. ·
  • La start-up utilise les 4 000 USD supplémentaires et fait une demande de 100 000 USD en crédits AWS en utilisant l'OrgID d'un autre fournisseur Activate. En cas d’accord, la start-up bénéfice d’un « complément » pour atteindre 100 000 USD et reçoit donc 95 000 USD supplémentaires en nouveaux crédits incrémentaux. 
  • La start-up a atteint le plafond à vie Activate de 100 000 USD en crédits AWS.

• Comment les start-ups peuvent-elles avoir accès à des crédits supplémentaires après avoir bénéficié d'une offre AWS Activate Portfolio ? 

  Les start-ups peuvent introduire des demandes pour plusieurs Activate Portfolio tant qu'elles n'ont pas une demande Activate Portfolio existante toujours en cours de traitement. Pour introduire une nouvelle demande Activate Portfolio, les start-ups doivent 1) être associées à un fournisseur Activate qui offre un montant de crédits AWS supérieur à celui qu'elles ont déjà reçu, 2) ne pas encore avoir atteint le plafond à vie de 100 000 USD de crédit et 3) toujours répondre aux conditions d'éligibilité du programme. 

  Si des start-ups ne sont pas certaines des crédits reçus par le passé, elles peuvent vérifier leur historique de crédits (y compris le montant total des crédits émis à ce jour, les dates d'expiration des crédits en attente et les soldes de crédits AWS) dans la console Activate. 

• J’aimerais proposer à mon portefeuille de start-ups une plus grand quantité de crédits AWS. Puis-je bénéficier d’une offre plus importante ?
  

  Activate évalue chaque année les avantages attribués à ses fournisseurs. Si les start-ups associées à un fournisseur Activate utilisent la totalité de leurs crédits en moins de six mois en moyenne, cela peut indiquer que le fournisseur Activate pourrait être éligible à un plus grand nombre de crédits AWS. Si vous êtes convaincu que votre niveau de crédits doit être revu, contactez votre interlocuteur au sein de l'équipe AWS Startups. Dans le même temps, les start-ups qui ont utilisé leur crédit initial au travers de votre offre Activate et qui n'ont pas encore atteint le plafond à vie de 100 000 USD peuvent accéder à des crédits supplémentaires en introduisant une demande auprès d'un autre fournisseur Activate proposant un montant de crédit supérieur.
  

• Les crédits d’une de mes start-ups sont sur le point d’expirer. Est-il possible d'obtenir un report de la date d'expiration des crédits ? 
  

  Il nous est malheureusement impossible de prolonger les crédits. C'est la raison pour laquelle nous encourageons les start-ups à ne demander des offres Activate Portfolio que si elles sont certaines de pouvoir les utiliser dans la période d'expiration des crédits. 
  

• Une start-up de mon portefeuille a introduit une demande avec mon OrgID, mais a reçu un nombre de crédits AWS différent de celui que nous offrions. Quelle en est la raison ?
  

  Si la start-up a déjà reçu des crédits AWS Activate et demande des crédits supplémentaires, elle recevra la différence entre les deux crédits AWS, à condition que la nouvelle demande porte sur un montant plus élevé de crédits AWS. Par exemple, si une start-up a déjà reçu 5 000 USD de crédits AWS par l’intermédiaire d'un fournisseur Activate et demande ensuite 25 000 USD de crédits AWS en passant par un autre fournisseur Activate, la start-up bénéficiera d’un « complément » pour atteindre 25 000 USD, soit 20 000 USD de crédits supplémentaires. Les start-ups ne peuvent pas solliciter une nouvelle offre Activate Portfolio inférieure ou égale aux avantages qu'elles ont déjà reçus. Dans ce cas, les demandes seront refusées.
  

• Les start-ups qui ont déjà reçu des crédits AWS d'un autre fournisseur AWS Activate peuvent-elles demander à bénéficier de mon offre AWS Activate Portfolio ? 
  

  Oui, mais uniquement si la start-up 1) n'a pas encore reçu le plafond à vie de crédits AWS de 100 000 USD, 2) répond toujours aux critères d'éligibilité du programme et 3) a introduit une demande pour une offre Activate Portfolio supérieure à celle déjà reçue.  Si ces trois conditions sont remplies, les start-ups peuvent solliciter votre offre Activate Portfolio en soumettant une demande avec l'OrgID de votre organisation. 
  

• Comment promouvoir mon offre AWS Activate Portfolio auprès de mes start-ups ?
  

  Nous vous invitons à promouvoir vos avantages Activate Portfolio auprès de vos start-ups en utilisant vos canaux et méthodes de communication de prédilection. Bon nombre de nos partenaires les plus performants (en termes d'échanges d'offres) utilisent une approche multicanal et font la promotion du programme au moyen de documents d'onboarding, d'e-mails de bienvenue, de Slack, de l’inclusion dans des « boîtes à outils pour les start-ups », d’Airtable, de blogs, de discussions avec les équipes de vente, de portails d'avantages, etc. Visitez la section « ressources marketing » ci-dessous pour télécharger des supports marketing qui peut aider vos start-ups à comprendre le programme et à en demander des avantages, notamment des dépliants, des vidéos et des modèles de messages. 
  

• Comment les start-ups sauront-elles si leur demande est approuvée ?
  

  Nous avons en moyenne besoin de 7 à 10 jours ouvrables pour traiter une demande après sa soumission. Dès la demande approuvée, les start-ups recevront un e-mail de bienvenue de l’adresse aws-activate@amazon.com confirmant l’ajout des crédits au compte AWS qu’elles ont utilisé pour leur demande Activate. L’e-mail de bienvenue que reçoivent les start-ups se présente comme suit. Les informations sur les crédits AWS d’une start-up, dont le montant des crédits émis, leur date d'expiration et le solde restant de crédits AWS, figurent dans la console Activate et dans la partie inférieure de la page consacrée aux crédits de la console AWS Billing and Cost Management. Si une demande est refusée, les start-ups reçoivent un e-mail de l’adresse aws-activate@amazon.com expliquant les motifs du refus. Cet e-mail fournira des instructions sur les prochaines étapes à suivre pour introduire une nouvelle demande. 
  

•  J'ai d’autres questions sur AWS Activate. Qui puis-je contacter ? 
  

  Pour plus d'informations sur les avantages, les conditions d'éligibilité ou le processus d'adhésion au programme, veuillez visiter notre page des FAQ Activate ou contactez votre interlocuteur au sein de l'équipe AWS Startups.