Alexa for Business est un service qui permet aux organisations et aux employés d’utiliser Alexa pour être plus productifs. Avec Alexa for Business, les employés peuvent utiliser Alexa comme leur assistant intelligent pour être plus productifs dans leur salle de réunion, au bureau, et même avec leurs appareils Alexa qu’ils utilisent déjà à domicile ou en déplacement. Les gestionnaires informatiques et d’installations peuvent également utiliser Alexa for Business pour mesurer et accroître l’utilisation des salles de réunions existantes dans leur lieu de travail.

Alexa for Business : optimisez votre organisation avec Alexa

Avantages

Amélioration de l’expérience de salles de réunion

Alexa for Business permet à vos employés de réserver des salles de réunion et de lancer des téléconférences en utilisant des commandes vocales intuitives. Les employés n’ont plus besoin d’utiliser des télécommandes et d’employer des commandes manuelles pour rejoindre des réunions ou consulter la disponibilité des salles de réunion sur le calendrier. Il leur suffit de dire : « Alexa, rejoins la réunion », pour démarrer leur réunion en ligne ; « Alexa, cette salle est-elle libre ? », pour savoir si la salle de réunion est libre ; « Alexa, qui a réservé la salle ? », pour savoir qui a effectué la réservation ; « Alexa, réserve la salle. », pour réserver rapidement une salle de réunion. Alexa for Business peut également fournir des rappels de fin de réunion quelques minutes avant le début de la prochaine réunion. Cela incite les employés à terminer leur réunion à temps, et permet le démarrage également à temps de la prochaine.

Optimisation de l’utilisation des salles de réunion

Parfois, des salles de réunion sont réservées, mais pas utilisées, ce qui entraîne une mauvaise utilisation de ressources onéreuses et crée des frustrations chez les employés. Alexa for Business peut automatiquement lever, au bout d’un délai défini, les réservations sur les salles de réunion réservées, mais pas utilisées, afin de les rendre disponibles pour vos employés en cas de besoin. Alexa for Business assure le suivi automatique des métriques de salles de réunion, par exemple le taux de fréquentation, les réservations restaurées et les salles les moins/plus utilisées. Vous pouvez les télécharger et les analyser afin d’optimiser la gestion des salles de réunion dans votre lieu de travail.

Optimisation de la productivité des employés

Avec Alexa for Business, vos employés sont plus productifs au quotidien au travail, à la maison ou en déplacement. En quelques étapes de configuration simples, ils peuvent lier leur adresse e-mail et leurs calendriers à Alexa. Ils peuvent alors ensuite demander à Alexa de rejoindre des réunions en ligne, de programmer ou reprogrammer des événements de réunions sur les calendriers, d’informer les participants à la réunion s’ils sont en retard ou s’ils doivent préparer des briefings pour leur journée de travail. Ces exemples de compétences sont des fonctions basées sur Alexa for Business, disponibles sur les appareils Alexa personnels ou de bureau.

Activation des applications par commande vocale

La voix permet d’accéder aux applications professionnelles de façon plus intuitive. Avec Alexa for Business, les équipes informatiques peuvent développer des compétences personnalisées en ajoutant une interface vocale à des applications telles que Salesforce, ServiceNow ou à n’importe quelle application ou service personnalisé. Les équipes informatiques peuvent fournir des expériences vocales riches et personnalisées qui redéfinissent la manière dont les employés travaillent. Les compétences personnalisées peuvent être activées de manière sélective dans les salles de conférence ou pour que les employés les utilisent sur leurs appareils personnels.

Fonctionnement

Alexa for Business utilise les informations concernant les appareils, les comptes utilisateurs et les compétences de votre organisation. Lorsqu'une personne de votre organisation pose une question à Alexa, elle utilise ces informations pour y répondre ou effectuer l'action demandée. Par exemple, lorsqu'un utilisateur dit : « Alexa, lance la réunion » dans une salle de conférence, Alexa utilise l'emplacement de l'appareil, les informations du calendrier de la pièce et le type d'équipement de téléconférence disponible (toutes ces informations sont stockées dans votre compte Alexa for Business) pour lancer la réunion.

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Références client

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« Notre agence recherchait des outils simples capables de nous informer sur le nombre de réunions en cours dans nos bureaux et le temps respectif utilisé dans nos salles de conférence, mais nous n’avions jamais trouvé un moyen aussi facile d’obtenir ce type de métriques. Désormais, avec les ensembles de données d’utilisation des salles fournis par Alexa for Business, nous pouvons extraire et visualiser ces données de manière simple et rapide. Ce qui nous permet de mieux comprendre l’utilisation de nos salles de réunion et de prendre de meilleures décisions en matière de planification immobilière. »

– Michael Uccetta, vice-président et directeur informatique, EnergyBBDO

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« L’expérience des employés est une véritable « étoile polaire » pour l’équipe informatique de Glidewell. Avec Alexa for Business, les choses vont désormais bon train, et les employés sont plus productifs. Ils adorent surtout le rappel de fin de réunion d’Alexa, une fonction très utile qui nous aide à respecter les heures prévues pour nos réunions. Mes pairs qui visitent nos bureaux repartent impressionnés et inspirés par la façon dont Alexa rend la technologie plus accessible aux employés. »

- Mike Selberis, directeur informatique, Glidewell Dental

Ressources supplémentaires

Using Alexa for Business to Get More Work Done with Your Personal Alexa Devices (4:22)
Using Alexa for Business to Simplify & Optimize Your Workplace Meeting Rooms (3:42)

Consultez le blog Alexa for Business pour en apprendre davantage sur des cas d'utilisation uniques, les bonnes pratiques, les approfondissements techniques et les lancements de nouvelles fonctionnalités.

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