Ora disponibile: versioni aggiornate di 2 corsi digitali per APN Partner

Inserito il: Feb 11, 2020

Siamo felici di annunciare le versioni aggiornate di due dei nostri corsi digitali: Formazione sulle soluzioni AWS per partner: Amazon Connect (tecnico) e AWS Technical Professional. Questi corsi digitali sono stati progettati appositamente per aiutare i partner APN a capire come divulgare i vantaggi della creazione di un contact center basato sul cloud con Amazon Connect e ottenere le conoscenze tecniche di base dei servizi AWS.

Questo primo corso digitale, Formazione sulle soluzioni AWS per partner: Amazon Connect (tecnico), spiega ai partner i dettagli tecnici di provisioning, configurazione e gestione di Amazon Connect per un contact center. I partner avranno accesso a una panoramica su differenziatori, processi di adozione dei clienti e scopriranno come impostare velocemente un contact center basato sul cloud utilizzando Amazon Connect. I partner otterranno anche una dimostrazione sull'impostazione corretta di Amazon Connect, sulle modalità ideali di configurazione delle istanze e di avvio dei sistemi parte degli utenti e le informazioni sui modelli di prezzo.

Il secondo corso digitale, AWS Technical Professional, è stato aggiornato per includere i nuovi casi di studio dei clienti, le best practice e riferimenti ad architetture di soluzioni AWS reali. Questo corso fornisce le nozioni fondamentali e gli aspetti tecnici del cloud computing in AWS, l'infrastruttura globale, i servizi, le soluzioni più comuni, la migrazione, la sicurezza e la conformità. I partner che completeranno questo corso con valutazione positiva otterranno l'accreditamento come AWS Technical Professional.