AWS FOR DATA
Migliora le esperienze dei clienti con una visione dei dati a 360 gradi
Scopri informazioni preziose, aumenta la personalizzazione e favorisci la fidelizzazione
Ottieni una visibilità completa dei percorsi dei clienti
Ottieni la visione olistica dei tuoi clienti necessaria per l'analisi, il targeting, la segmentazione e la personalizzazione. Adotta le misure necessarie a migliorare l'esperienza del cliente, in modo sicuro ed efficiente, sulla base delle informazioni raccolte lungo tutto il percorso del cliente.
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Soddisfa le aspettative dei clienti oggi come domani
Unifica i dati dei clienti tra origini dati interne ed esterne per ottenere una visione a 360 gradi in modo da poter creare esperienze personalizzate su misura in base alle preferenze e ai comportamenti dei singoli clienti
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Comprendere meglio i tuoi clienti
Analizza tutti i dati provenienti da fonti diverse per comprendere i tuoi clienti. Usa gli approfondimenti per supportare la segmentazione del pubblico, il targeting degli annunci e l'attribuzione.
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Aumenta il valore a lungo termine dei clienti
Crea profili clienti univoci, in modo che diventino l'unica fonte di verità. Implementa rapidamente consigli accurati che aumentino le conversioni di fidelizzazione.
Il successo di Customer 360 su AWS
I servizi dati AWS forniscono agli esperti di marketing di Salesforce una visione dettagliata dei loro consumatori per migliorare i risultati aziendali.
Globe Telecom raccoglie ed elabora dati in tempo reale all’interno di una piattaforma di customer intelligence che consente di fornire esperienze più personalizzate.
Cox Automotive ha scoperto relazioni identitarie grazie ai dati di milioni di acquirenti di auto e 40.000 concessionari per ottenere informazioni affidabili e predittive sugli acquirenti.
Merkle ha abilitato Clean Rooms e Customer 360 per un marketing personalizzato, privato e sicuro.
Casi d'uso Customer 360
Utilizza una Customer Data Platform (CDP) per creare profili cliente distinti con attributi, informazioni sul dispositivo, consenso degli utenti e altro ancora. Sviluppa applicazioni grafiche interattive per comprendere il percorso dei tuoi clienti in ordine cronologico con Amazon Neptune.
Crea esperienze più personali e contestuali utilizzando i suggerimenti sui prodotti e i dati di oltre 200 fornitori in AWS Data Exchange. Collabora in sicurezza con i tuoi partner su set di dati combinati con AWS Clean Rooms.
Proponi offerte uniche in base ai prodotti, alle funzionalità e agli attributi che i clienti apprezzano grazie alla modellazione dei dati. Applica tecniche come la propensione all'acquisto e il valore a vita previsto con Amazon SageMaker e i servizi dati AWS.
Integra i consigli su siti Web, app e piattaforme di marketing per coinvolgere e convertire più clienti con Amazon Personalization. Usa l'IA generativa per creare conversazioni, contenuti e offerte promozionali altamente personalizzati con Amazon Bedrock.
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Risorse principali
Massimizza il valore aziendale di Customer 360
Scopri come una visione olistica dei dati dei clienti favorisce esperienze e risultati aziendali migliori.
La nuova generazione di esperienze per i clienti basata su AWS
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guida definitiva alla strategia di gestione dati
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