Amazon Web Services ブログ

Weekly aws Japan edition

週刊AWS – 2023/10/9週

AWS GlueがGitlabとBitBucketに対応、AWS Verified Accessが東京リージョンでGA、SageMaker Canvasのコンテンツの要約と情報抽出がKendraをIndexとして利用可能に、AWS Lambdaのアウトバウンド通信のVPC IPv6対応、EC2 C7gd, M7gd, R7gdが東京リージョンで利用可能に、Step FunctionsのEMR Serverless対応、RDS for PostgreSQLがpgactive対応等

AWS Weekly Roundup: AWS Control Tower、Amazon Bedrock、Amazon OpenSearch Service など (2023 年 10 月 9 日)

北半球は美しい初秋の季節です。米国では地元のファーマーズマーケットやコーヒーショップがパンプキンに占領されてい […]

コンタクトセンターのリーダーは生成系 AIにどう備えるか

生成系 AI は、会話、ストーリーなど新しいコンテンツやアイデアを生み出すことができる AI の一種ですが、カスタマーエクスペリエンスの改善にも役立つ可能性があります。本記事では、コンタクトセンター業務において生成系 AI がどう役立つか、またコンタクトセンターサービスである Amazon Connect との組み合わせでどのような効果が考えられるか紹介します。

Amazon QuickSight における新しい分析体験が2023年11月に開始

2023 年 11 月 7 日から、Amazon QuickSight に新しい分析体験が導入されます。新しい体験では、QuickSight でダッシュボードをより直感的かつ効率的に作成できるようになります。本ブログでは、この再設計の主な体験を紹介し、作成者が美しいダッシュボードやレポートを作成するためにより改良されたワークフローについて説明します。