게시된 날짜: Nov 4, 2020
Amazon Transcribe는 음성을 텍스트로 변환하는 기능을 애플리케이션에 쉽게 추가할 수 있게 지원하는 자동 음성 인식(ASR) 서비스입니다. 오늘, 독일어와 이탈리아어의 오디오 스트리밍 지원을 발표하게 되어 기쁩니다. 또한 EU(런던)과 EU(프랑크푸르트) 리전의 Amazon Transcribe 스트리밍 가용성도 발표합니다. 이 새로운 언어와 리전 출시는 Amazon Transcribe 스트리밍이 서비스하는 시장을 확대하고 더 많은 글로벌 청취자와 고객을 연결할 수 있습니다.
라이브 스트리밍 트랜스크립션 사용 사례에는 콜 센터, 미디어 및 엔터테인먼트, 교육, 법정 기록 보관이 포함됩니다. 예를 들어, 콜 센터는 에이전트가 다음 모범 사례를 트리거하기 위해 트랜스크립션을 사용할 수 있습니다. 미디어 사용 사례에서 고객은 실시간 캡션으로 라이브 브로드캐스트를 이용할 수 있습니다. 비디오 게임 회사는 스트리밍 트랜스크립션을 사용하여 게임 내 채팅의 접근성 요구 사항을 충족하여 청각 장애가 있는 플레이어를 도울 수 있습니다. 법 분야의 경우, 법원은 실시간 트랜스크립션을 활용하여 속기를 지원할 수 있으며 변호사는 또한 진술 목적으로 라이브 트랜스크립션에 법적 주석을 달 수 있습니다.