"AWS를 이용함으로써 매일 2만여 명이 방문하는 메가마트 온라인 쇼핑몰은 99.999%의 인프라 가용성을 달성할 수 있었습니다."
1975년 서울에 설립된 Megamart는 국내 11개 지점, 중국 1개 지점과 더불어 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 메가마트는 의류, 화장품, 전자기기 및 식자재 등을 포함하여 다양한 상품을 판매하고 있습니다. 메가마트에는 500여 명의 직원이 근무하고 있으며, 2002년 회사명을 (주)농심가에서 (주)메가마트로 변경하였습니다. 메가마트는 패션브랜드인 티뷰(t.view)도 운영하고 있습니다.
메가마트는 판매 촉진을 위해 매년 여러 회에 걸쳐 지점 및 온라인 플랫폼에서 주요 할인행사를 실행하고 있습니다. 그러나 메가마트의 노후화된 온프레미스 서버는 이러한 행사로 생성된 트래픽을 감당하기 어려웠고, 이는 약 30분 정도의 서비스 중단으로 이어져 인지 후 서버를 재시동하고 해결하였으나 피크기간 동안 온라인으로 제품을 판매하는 데 손해를 초래하였습니다. 메가마트는 상당한 비용 투자 없이 온라인 판매에 대한 최대 수요를 지원할 수 있는 확장 가능한 인프라가 필요했으며, 신규 글로벌 전자상거래 (e-커머스) 서비스의 개발과 출시를 신속하게 지원할 수 있는 유연하고 동적인 인프라 또한 필요했습니다.
메가마트는 온프레미스, 호스팅, 클라우드 기반 인프라를 모두 고려했고, 기본적으로 가장 낮은 총 소유 비용을 기준으로 온라인쇼핑몰과 2,000년도 초반에 개발했던 이러닝(e-learning) 시스템을 아마존 웹서비스(AWS)로 마이그레이션하기로 결정했습니다. AWS 기술 및 계정관리팀의 전문적인 도움으로 초기 마이그레이션은 한 달 만에 완료되었습니다. 메가마트는 또한 쇼핑몰을 지원하고 주요할인행사를 운영하기 위해 새로운 콘텐츠 관리 및 특별행사 시스템을 각각 AWS에서 개발하였습니다. 더불어, 메가마트는 제품 및 서비스의 온라인 판매 신장을 위해 PC와 모바일 모두를 지원하기 위해 웹사이트와 모바일 앱으로 구성된 SAP의 Hybris 솔루션 기반 전자상거래(e-커머스) 시스템을 AWS 상에서 구축하였습니다.
이러한 시스템과 애플리케이션은 AWS 아시아 태평양 (도쿄) 리전의 AWS 인프라에서 실행 중입니다. 메가마트는 컴퓨팅 자원 활용을 위해 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)를 이용하고 있으며, 이미지와 .js, .css파일 등 정적 이미지를 저장하기 위해 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)를, 별도 설치된 Tomcat을 위한 세션 정보를 저장하는 NoSQL 데이터베이스 운영을 위해 Amazon DynamoDB를, 콘텐츠 관리 시스템에 대한 코드를 실행하기 위해 AWS Lambda를, 그리고 스마트폰, 태블릿, 개인용 컴퓨터에서 재생할 이미지나 동영상 파일을 변환하기 위해 Amazon Elastic Transcoder를 이용하고 있습니다. AWS 인프라의 최적화된 성능을 보장하기 위해 메가마트는 모니터링과 경고 서비스를 제공하는 Amazon CloudWatch도 사용하고 있습니다.
메가마트는 현재 비즈니스 등급의 AWS Support을 이용하고 있으며, 일반적으로 사소한 문제 발생 시 AWS 기술팀으로부터 신속하고 전문적인 대응을 받고 있습니다. 메가마트의 정그네 경영기획팀장은 "AWS의 안정적인 인프라와 파트너 NDS의 도움으로 문제 발생 시 신속하고 전문적인 대응을 받고 있습니다"라고 말했습니다. 메가마트는 전일로 진행되는 교육을 받았고, 정그네 경영기획팀장은 교육을 통해 습득한 경험과 기술이 모두 "매우 도움이 된다"고 덧붙였습니다.
메가마트는 AWS로 마이그레이션한 후 첫 주요 할인 행사를 무사히 완료하였고 52%의 판매 증가를 경험했습니다. 정그네 경영기획팀장은 "AWS를 통해 고객에게 신속한 대응 및 고가용성 환경을 제공할 수 있었으며, AWS는 결과에 상당히 기여하였습니다. 메가마트의 온라인 쇼핑몰에는 매일 2만여 명이 그리고 피크시즌에는 평소의 1.7배인 3만 4천여 명이 방문하는데, AWS를 통해 99.999%의 인프라 가용성을 달성할 수 있었습니다."라고 말했습니다. 메가마트는 물리적 인프라 운영과 비교하여 총 소유비용을 42% 절감하는 결과를 기록했습니다. 또한, 메가마트는 인프라 관리를 위해 한 명 이하의 직원을 필요로 합니다.
정그네 경영기획팀장은 "AWS는 구현하기 매우 쉬웠고, 문서 또한 매우 명확하고 도움이 되었습니다. 메가마트는 단기간 내에 AWS를 통해 많은 이득을 달성할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
AWS를 활용해 웹사이트를 구축하거나 웹 애플리케이션을 운용하는 방법에 대해 더 알아보고 싶으시다면 다음 페이지에 방문해 보시기 바랍니다. https://aws.amazon.com/ko/websites