Publicado: May 24, 2019
A partir de hoje, o preço do Amazon Connect para chamada de discagem direta a ramal (DID) recebida nos EUA diminuiu de 0,0030 USD para 0,0022 USD por minuto, e o preço da chamada realizada a partir dos EUA diminuiu de 0,0065 USD para 0,0048 USD por minuto.
O Amazon Connect é um serviço de central de atendimento na nuvem com autoatendimento e fácil de usar que você pode aproveitar para oferecer experiências de atendimento ao cliente mais envolventes. A interface gráfica do autoatendimento facilita o desenvolvimento de fluxos de contato, o gerenciamento de utilização de agentes e o monitoramento de métricas de performance. Você pode criar uma central de atendimento na nuvem do Amazon Connect com apenas alguns cliques no console do Amazon Connect, permitindo que seus agentes estejam prontos para atender chamadas em poucos minutos.
Para ver uma lista das regiões nas quais o Amazon Connect está disponível, consulte a tabela de regiões da AWS. Clientes novos do Amazon Connect podem testar o serviço usando o nível gratuito da AWS. Acesse o site do Amazon Connect para saiba mais sobre o serviço.