IA aumentada da Amazon (Amazon A2I)

Implemente facilmente a análise humana para previsões de machine learning

Algumas aplicações de machine learning precisam de supervisão humana para garantir precisão com dados confidenciais, para ajudar a fornecer melhorias contínuas e treinar modelos com previsões atualizadas. No entanto, nessas situações, muitas vezes você é forçado a escolher entre um sistema apenas de machine learning ou um sistema apenas de recursos humanos. As empresas estão procurando o melhor dos dois mundos, integrando sistemas de machine learning em seu fluxo de trabalho ao mesmo tempo em que usam a supervisão humana sobre os resultados para garantir a precisão necessária.

O Amazon Augmented AI é um serviço de machine learning que facilita a criação dos fluxos de trabalho necessários para a revisão humana. O Amazon A2I leva a análise humana a todos os desenvolvedores, eliminando o trabalho pesado indiferenciado associado à criação de sistemas de análise humana ou ao gerenciamento de um grande número de analistas humanos, independentemente de ser executado na AWS ou não.

 

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Casos de uso

Saúde

Solicitações de seguro médico, formulários de admissão, receitas médicas e muitos outros documentos de saúde contêm informações valiosas que precisam ser extraídas rapidamente e com precisão. Agora, você pode usar o Amazon A2I e o Amazon Textract para processar documentos, extrair os dados e fazer uma análise humana dos dados mais essenciais. Isso economiza tempo e dinheiro com o processamento de documentos e permite que um ser humano revise quaisquer dados diferenciados ou confidenciais ou previsões de auditoria em uma base contínua.

Serviços financeiros

Pedidos de empréstimo ou hipoteca, formulários fiscais e muitos outros documentos financeiros contêm milhões de pontos de dados que precisam ser processados e extraídos de maneira rápida e eficaz. Usando o Amazon Textract e o Amazon A2I, você pode extrair dados essenciais desses formulários, estruturados ou não, e fazer uma revisão humana do resultado. A DealNet Capital está usando o Amazon Textract e o Amazon A2I para processar seus formulários financeiros, o que provou reduzir o tempo gasto na revisão manual de documentos em até 80%.

Use o Amazon A2I para qualquer fluxo de trabalho de ML

Integre o Amazon A2I para fornecer revisão humana para qualquer fluxo de trabalho de ML, como moderação de imagem ou conteúdo com o Amazon Rekognition, edite e marque traduções com o Amazon Translate, revise transcrições de vídeos ou mídias sociais usando o Amazon Transcribe ou use o Amazon Comprehend para análise de sentimentos e extração de frase-chave. Usando o Amazon A2I com outros serviços de IA, como o Amazon SageMaker ou o Amazon Fraud Detector, você pode implementar facilmente análises humanas de previsões de machine learning.

Benefícios

Implemente facilmente a análise humana para previsões de ML

A Amazon A2I oferece a flexibilidade de incorporar a análise humana nos aplicativos de ML com base em seus requisitos específicos. Previsões de baixa confiança são enviadas aos humanos para analisar e tomar medidas. Se necessário, você também pode exigir que vários analistas revisem uma previsão para obter consenso. Além disso, para auditar modelos, você pode amostrar aleatoriamente previsões para análise humana, para avaliar regularmente se o modelo ainda está com bom desempenho. A Amazon A2I ajuda as pessoas e as máquinas a fazerem o que elas fazem melhor.

Integre a supervisão humana com qualquer aplicação

O Amazon A2I oferece uma maneira fácil de integrar a supervisão humana em seus fluxos de trabalho de machine learning, sem necessidade de experiência com machine learning. Não há necessidade de usar um sistema exclusivo de revisão humana ou exclusivo de machine learning: o Amazon A2I reúne machine learning e recursos humanos para fornecer automação e, ao mesmo tempo, usar a supervisão humana sobre os resultados para garantir a precisão necessária. A Amazon A2I facilita a integração do julgamento humano e da IA em qualquer aplicativo de ML, independentemente de ser executado na AWS ou em outra plataforma.

Entre no mercado com mais rapidez

Escolher entre machine learning versus recursos humanos realizando processos manuais pode ser a decisão de chegar ao mercado hoje mesmo ou daqui a vários meses. A integração do Amazon A2I ao seu fluxo de trabalho não só acelera a entrada no mercado com seu machine learning, como também pode atualizar e treinar novamente seus modelos ao longo do tempo. À medida que suas necessidades de negócios mudam, seus fluxos de trabalho e o Amazon A2I podem ajudar a melhorar continuamente seus modelos em qualquer fase em que você esteja na sua jornada de machine learning.

Como ele funciona

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TMobile

A T-Mobile US, Inc. está redefinindo a maneira como consumidores e empresas compram serviços sem fio por meio de produtos de vanguarda e inovação de serviços. Sua rede avançada em todo o país oferece experiências sem fio a 84,2 milhões de clientes que não desejam comprometer a qualidade e o valor.

"Fornecer informações relevantes, como detalhes de conta e descontos disponíveis, em tempo real para nossos agentes de atendimento aos clientes enquanto eles estão em conversas ao vivo com os clientes é uma das formas pelas quais a T-Mobile usa machine learning para melhorar a experiência do cliente. Usado a A2I, poderemos garantir que nossos modelos entreguem continuamente insights de qualidade superior, fazendo com que seres humanos validem amostras aleatórias de previsões de modelo. Confiança é a coisa mais difícil de construir quando se trata de machine learning, e a A2I possibilitará a nossa garantia de que nossos modelos estão cometendo menos erros."

Heather Nolis, engenheiro de machine learning T-Mobile

vidmob

A Vidmob, uma plataforma de criação e análise de vídeo, utiliza machine learning para analisar todos os aspectos de um vídeo, incluindo pessoas, objetos e mensagens, para ajudar as marcas a entenderem o desempenho criativo e a construir mais criatividade. No entanto, para dimensões não cobertas pelos modelos de machine learning existentes, pode ser desafiador analisar a criatividade a partir dos dados em escala de petabytes que analisamos todos os dias.

"Com nossa força de trabalho atual de avaliadores criativos altamente treinados, usando a Amazon A2I, podemos otimizar e ajustar nossos modelos preditivos mais rapidamente. Essa eficiência nos expõe a uma grande amostra de analistas e aumenta a velocidade dos modelos no mercado em 3x."

Joline McGoldrick, vice-presidente sênior, Dados e Ideias, VidMob

Ripcord

A Change Healthcare é uma empresa de tecnologia de assistência médica líder e independente que fornece soluções orientadas por dados e análises para melhorar os resultados clínicos, financeiros e de envolvimento do paciente no sistema de saúde dos EUA.

"Na Change Healthcare, ajudamos a acelerar a transformação da assistência médica inovando para eliminar ineficiências, reduzir custos e melhorar os resultados. Temos um conjunto robusto de mecanismos integrados de inteligência artificial que trazem novos insights, impacto e inovação para o setor. O essencial para nossos resultados é permitir que o profissional humano entenda nossos dados e automatize fluxos de trabalho. O Amazon Augmented AI (Amazon A2I) facilita a criação dos fluxos de trabalho necessários para a análise humana de previsões de ML. Com o Amazon A2I tornando-se qualificado para a HIPAA, podemos envolver o profissional humano no processo de fluxo de trabalho e na tomada de decisões, ajudando a aumentar a eficiência com os milhões de documentos que processamos para criar ainda mais valor para pacientes, pagadores e provedores."

Luyuan Fang, Diretor de IA, Change Healthcare

Autoridade de Serviços Empresariais

O Serviço Nacional de Saúde, Autoridade de Serviços Empresariais (NHS BSA) faz parte do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido. Fornece uma gama de serviços de apoio para organizações do NHS, contratados do NHS e pacientes. Como parte de seus serviços de pagamento, eles processam 54 milhões de prescrições em papel e outros documentos de assistência médica por mês.

“O NHS há muito tempo se interessa pela promessa da IA de melhorar a qualidade da saúde pública. O julgamento humano é crítico e, de fato, é frequentemente necessário para decisões que envolvam pagamentos médicos. O Amazon Textract é atraente porque oferece extração de texto e dados estruturados com IA de praticamente qualquer documento. Estamos empolgados com a IA aumentada da Amazon, porque ela nos permite tirar proveito do machine learning, enquanto ainda aplicamos o julgamento humano. Trata-se de um divisor de águas, para nós.”

Chris Suter, Chefe de Plataformas de Nuvem e Inovação, NHS BSA

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