Amazon Lex

Crie bots de chat e voz com IA de conversação

10.000 solicitações de texto e 5.000 de fala gratuitas por 12 meses – Revisar preços

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Adicione facilmente uma solução de IA que entende a intenção, mantém o contexto e automatiza tarefas simples em vários idiomas.

Projete e implante uma solução de IA de conversação para todos os canais com um único clique, sem se preocupar com o hardware nem com a infraestrutura e sem precisar de experiência em ML.

Faça uma integração perfeita com as principais centrais de atendimento, incluindo Amazon Connect, Genesys, 8x8 e muitas outras.

Pague apenas por solicitações de fala e texto, sem custos iniciais ou taxas mínimas.

Como funciona

O Amazon Lex é um serviço totalmente gerenciado de inteligência artificial (IA) com modelos avançados de linguagem natural para criar interfaces de conversação em aplicações.
Vídeo explicativo - Amazon Lex - Crie interfaces de conversação rapidamente (1:56)
Crie interfaces de conversação rapidamente com voz e texto.
O Amazon Lex é um serviço de IA de idiomas da AWS. As mesmas tecnologias de aprendizado profundo que capacitam a Amazon Alexa agora estão disponíveis para todos os clientes, permitindo que você crie sofisticados bots de conversação com linguagem natural de maneira rápida e fácil.
Crie interfaces de conversação rapidamente com voz e texto.
O Amazon Lex é um serviço de IA de idiomas da AWS. As mesmas tecnologias de aprendizado profundo que capacitam a Amazon Alexa agora estão disponíveis para todos os clientes, permitindo que você crie sofisticados bots de conversação com linguagem natural de maneira rápida e fácil.

Casos de uso

Crie atendentes virtuais e assistentes de voz

Habilite recursos de autoatendimento com atendentes virtuais de central de atendimento e resposta interativa por voz (IVR). Os usuários podem alterar uma senha ou agendar um compromisso sem falar com um atendente humano.

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Automatize respostas informativas

Crie soluções de conversação que fornecem respostas às perguntas frequentes. Melhore os fluxos de conversação do Connect & Lex para oferecer suporte técnico, benefícios de RH ou serviços financeiros com a pesquisa em linguagem natural para perguntas frequentes fornecidas pelo Amazon Kendra.

Melhore a produtividade com bots de aplicações

Automatize as tarefas básicas dos usuários na sua aplicação com poderosos bots de chat e voz. Conecte-se integralmente com outros softwares empresariais por meio do AWS Lambda e mantenha o controle de acesso detalhado com o IAM.

Maximize as informações contidas em transcrições

Projete chatbots em horas, em vez de semanas, usando as transcrições existentes da central de atendimento. Reduza o tempo de projeto de semanas para horas e acelere a implantação de bots.

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Como começar a usar

Saiba como o Amazon Lex funciona

Saiba mais sobre IA conversacional, reconhecimento automático de fala (ASR), compreensão de linguagem natural (NLU) e muito mais.

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Explore o treinamento prático

Saiba como criar um bot, usar APIs de streaming para gerenciar interrupções e implantar seu bot em todos os serviços.

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Saiba mais

Analise os recursos no Amazon Lex para saber mais sobre como começar. Assista a vídeos de demonstrações de serviço, workshops virtuais e muito mais.

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