Amazon Transcribe
Converte automaticamente a fala em texto
60 minutos de conversão de fala em texto por 12 meses
com o nível gratuito da AWS »
Casos de uso
Obtenha insights das conversas com os clientes
Com o Transcribe Call Analytics, é possível extrair insights úteis das conversas de clientes. Os parceiros do AWS Contact Center Intelligence e o Contact Lens for Amazon Connect oferecem soluções completas para melhorar o engajamento do cliente, aumentar a produtividade do atendente e fornecer aos supervisores alertas de gerenciamento de qualidade.
Crie legendas e apontamentos de reunião
Use o Amazon Transcribe para intensificar a produtividade e capturar com precisão as reuniões e conversas que são importantes para você. Legende o conteúdo sob demanda e de difusão para aumentar a acessibilidade e melhorar a experiência do cliente.
Detecte conteúdo tóxico no áudio
Use o Transcribe Toxicity Detection para jogos, mídias sociais e outras conversas entre pares. Detecte e categorize áudio tóxico e promova um ambiente on-line seguro e inclusivo.
Melhore a documentação clínica
Médicos e profissionais de medicina podem usar o Amazon Transcribe Medical para gravar de forma rápida e eficiente as conversas clínicas em sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR) para análise. O serviço é qualificado pela HIPAA e treinado para entender a terminologia médica.
Clientes
Como começar
Veja uma demonstração gratuita
Experimente como o Amazon Transcribe usa sentimentos durante uma chamada com script para resolver problemas.
Explore o treinamento prático
Saiba como criar a primeira transcrição de áudio.
Mergulhe no console
Experimente o Amazon Transcribe no console da AWS.