Amazon Connect'e giden kampanyalar için beş yeni ölçüm ve pano detaylı incelemesi ekleniyor
Amazon Connect giden kampanyalar artık alıcılar ve kampanya yürütmeleri hakkında raporlamanın yanı sıra ilerlemeyi takip etmek ve sorunları gidermek için ek ölçümler sunuyor. Bu özellikler Contact Lens panolarında mevcuttur ve hedeflenen toplam alıcı sayısına göre toplam erişimi izleyerek kampanya etkileşimini kolayca izlemenize olanak tanır. Kampanyanızı derinlemesine inceleyebilir ve her kampanya yürütmesi için performans verilerini inceleyebilirsiniz. Örneğin, bir ay boyunca her hafta bir kampanya yürütüyorsanız her haftanın kampanya performansını görüntülemek için ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca her kampanya için dağıtım sorunlarını belirleyip çözebilirsiniz. Örneğin, 20 teslimat sorunundan 12'sinde uygun olmayan saat dilimleri olduğunu ve 8'inin iletişim sınırı eşiklerine ulaştığını bilirsiniz. Gerçek zamanlı kampanyalar panosu, kaç alıcıyı hedeflediğinizden kaç kişiye ulaştığınıza kadar kampanyanızın yolculuğunu gösterir. Tüm yeni ölçümler, özel raporlama veya diğer veri kaynaklarıyla entegrasyonlar için GetMetricDataV2 API ve Zero-ETL veri gölü aracılığıyla da kullanılabilir.
Bu gelişmiş giden kampanya analizleri, Amazon Connect giden kampanyaların kullanılabildiği tüm AWS bölgelerinde kullanılabilir. Giden kampanya analizi hakkında daha fazla bilgi için Amazon Connect Yönetici Kılavuzu ve Amazon Connect API Başvurusu'na bakın. Amazon Connect Giden Kampanyalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen giden kampanyalar web sayfasına gidin.