Amazon Connect, olayları ve ilgili olay unsurlarını güncelleyip silmede kullanılabilecek ek API'leri sundu
Amazon Connect artık vakaları veya vaka yorumlarını silmenize, kişi ilişkilerini geri almanıza ve hizmet düzeyi sözleşmelerini (SLA) vakalardan kaldırmanıza olanak tanıyan API'ler sunar. Bu yeni özellikler, hassas müşteri bilgilerini programlı olarak vakalardan kaldırmanıza veya müşterinin isteği üzerine vakaları silmenize olanak tanır.
Amazon Connect Destek Talepleri şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney) ve Asya Pasifik (Tokyo) AWS bölgeleri. Daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için Amazon Connect Destek Talepleri web sayfasını ve belgelerini inceleyin.