Amazon Connect İletişim Kontrol Paneli (CCP) yenilenmiş görünüm ve deneyim sunuyor
Amazon Connect İletişim Kontrol Paneli (CCP) artık temsilci üretkenliğini ve odağını artırmak için Cloudscape Tasarım Sistemi bileşenlerini kullanan güncellenmiş bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Yenilenen kullanıcı arayüzü, renkler ve düğmeler için güncellenmiş bir görsel stil ve arayüzler arasında görsel olarak daha tutarlı UI öğeleri içerir. Bu görsel yenileme, negatif etki ve eğitim gereksinimlerini en aza indirmek için tanıdık düzeni ve işlevselliği korurken, iletişim merkezi temsilcileriniz için daha sezgisel ve kolaylaştırılmış bir deneyim sunar.
Bu güncellenmiş kullanıcı arayüzü, Amazon Connect'in sunulduğu tüm AWS bölgelerinde kullanılabilir.
Daha fazla bilgi edinmek için belgelere bakın.