Amazon Connect artık Görevlerinizi ve E-postalarınızı web sitelerenize ve uygulamalarınıza eklemeniz için hazır katıştırma sağlıyor
Artık Amazon Connect iletişim widget'ındaki yeni iletişim formu seçeneğini kullanarak web sitelerinizde ve uygulamalarınızda kolayca görev ve e-posta tabanlı müşteri deneyimleri sunabilirsiniz. Örneğin web sitenize iletişim widget'ını ekleyerek müşterilere iş saatleri dışında geri arama talepleri oluşturma seçeneği sunabilirsiniz veya web formları aracılığıyla e-postalar yollayabilirsiniz.
Denetçiler ve yöneticiler, sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanarak müşteriye yönelik formları yapılandırabilir ve sorunsuz web sitesi entegrasyonu için kod parçacıkları oluşturabilir. Bu genişletilmiş özellik, bir yandan müşterilere daha esnek etkileşim seçenekleri sunarken, diğer yandan mevcut Amazon Connect iş akışları aracılığıyla tüm etkileşimleri yönetmenize olanak tanır.
Bölge kullanılabilirliği için lütfen Bölgeye Göre Amazon Connect özelliklerinin kullanılabilirliğine bakın. Daha fazla bilgi için belgelerimizi inceleyin. Kullanımı kolay bulut iletişim merkezi olan Amazon Connect hakkında daha fazla bilgi için Amazon Connect web sitesini ziyaret edin.