張貼日期: Feb 26, 2020
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Amazon Connect 是易於使用的全通路雲端聯絡中心，可協助公司以較低的成本提供優質的客戶服務。本服務採用自助式服務圖形化介面，可讓您輕鬆設計聯絡流程、管理服務專員利用率以及追蹤效能指標。您只需在 Amazon Connect 主控台中點按幾下，即可設定一個聯絡中心，能夠擴展為支援數百萬客戶。
如需 Amazon Connect 可用區域清單，請參閱 AWS 區域表。若您是初次接觸的 Amazon Connect 客戶，可選擇 AWS 免費方案試用服務。若要進一步了解 Amazon Connect 的相關資訊，請瀏覽 Amazon Connect 網站。