張貼日期: Apr 1, 2020
Amazon Connect 現在可讓您在擷取 DTMF (雙音多頻) 輸入時定義自訂終止按鍵，以在通話期間接受多個輸入時提供更大的靈活性。現在，您可以指定一個不同的碼 (例如 "*")，或串碼 (例如 "##" 或 "0000") 來代替表示 DTMF 收集結束使用的預設 "#"。例如，這可用於讓您的呼叫者以單一數字串流輸入多個輸入，例如帳號、金額和股票名稱，而不是逐個輸入，一次輸入一個。
若要進一步了解，請參閱 Amazon Connect 管理員指南中的自訂終止按鍵。在提供 Amazon Connect 的所有區域皆可使用此功能。除使用 Amazon Connect 服務的標準定價和相關電話費率外，不收取額外費用。若要進一步了解 Amazon Connect 的相關資訊，請瀏覽 Amazon Connect 網站。