新研究顯示具備高階數位技能的員工為台灣全年 GDP 帶來 910 億美元增長
80% 受訪企業表示未來五年數位技能對其業務而言將變得非常或極其重要，然仍有高達 70% 受訪企業急需填補數位技能職缺
AWS 已為台灣超過十萬名人士提供雲端技能培訓
【台北訊，2023 年 4 月 27 日】Amazon.com 旗下 Amazon Web Services（AWS）今天發布「AWS 台灣數位技能研究：科技人才帶來的經濟效益」的研究報告。該研究揭示，具備高階數位技能（包括雲端運算或軟體開發）的員工預計可為台灣的年度國內生產毛額（GDP）貢獻 910 億美元。具備高階數位技能的員工可從收入上獲益，獲得更多的工作滿足感；同時，雇用高階數位技能員工並採用數位和雲端技術的企業可以獲得更好的業務成長和創新。此外， AWS 今日亦與合作夥伴中華電信共同探討雲端與數位技能訓練如何重塑組織文化。中華電信資訊分公司宣布於 2023 年導入 AWS 雲拓計劃（Skills Guild），目標預計 2 年內達到總計 500 名員工完成 AWS 雲端技能的培訓，支持企業的全方位數位轉型。
「AWS 台灣數位技能研究：科技人才帶來的經濟效益」由 AWS 委託國際調查機構蓋洛普（Gallup）進行研調和發布，探討獲科技賦能的勞動力如何為員工、組織和經濟帶來顯著效益。該研究訪問了台灣超過 300 家來自公私營機構以及不同行業的僱主，並將基礎數位技能歸類為使用電子郵件、文字處理器、辦公軟件和社交媒體的能力；中階數位技能歸類為拖曳式網頁設計、偵錯應用程式、資料分析；而高階數位技能則定義為雲端運算架構的建立和維護、軟體和應用程式開發、人工智慧和機器學習。請瀏覽 AWS 台灣資源中心下載「AWS 台灣數位技能研究：科技人才帶來的經濟效益」完整報告。
掌握數位技能幫助在職人員提高收入和工作滿意度
研究發現，台灣具備高階數位技能的受訪員工不僅從收入上獲益，還能獲得更多的工作滿足感。相對於不具備數位技能的受訪同儕，具備高階數位技能的受訪員工每年平均收入高出 121% （59,831 美元）。52% 掌握高階數位技能的台灣受訪員工表示擁有較高的工作滿意度，比例高於掌握中階數位技能的受訪者（40%）和掌握基礎數位技能的受訪者（28%）。
投資數位技能助力企業提升年收益、促進業務創新
同樣地，雇用高階數位技能員工並採用數位和雲端技術的企業可以獲得更好的業務成長和創新。該研究發現，過去兩年中，83% 數位化程度高的台灣受訪企業機構曾推出全新、創新的產品。而數位化程度較低的受訪企業中，這一比例只有 64%。62% 在雲端運行大部分業務的台灣受訪企業表示其年收入穩定增長，只有 34% 僅在部分業務使用雲端科技的受訪企業表示同等增長。研究表明，相對於只有部分業務使用雲端或完全不使用雲端的受訪企業，大部分業務都在雲端運行的台灣受訪企業的創新率高出21個百分點（87% vs. 66%）。
許多企業亦正為數位時代所帶來的挑戰做準備，Gallup 的研究檢視了 10 種新興科技，包括人工智慧、邊緣運算和量子運算、區塊鏈和加密貨幣等。61% 的台灣受訪企業表示，這些科技中至少有一項很可能成為他們未來業務營運的標準配備，其中 5G 和人工智慧排名最高，分別為 48% 和 32%。
台灣企業面臨嚴峻的數位人才短缺挑戰
隨著全球企業和政府機構加速數位轉型，未來數年市場對擁有高階數位技能的員工的需求將保持強勁。70% 受訪的僱主表示，他們正在尋求填補數位技能的職位空缺，但 51% 的受訪僱主表示，要找到他們需要的人才仍面臨極大的挑戰。然而，許多企業亦開始意識到接受產業認證可以緩解他們面臨的招聘挑戰。75% 的受訪企業表示，數位認證或培訓課程可以替代學士學位。
AWS 完整認證與培訓資源滿足企業與求職者需求
著眼於台灣對於數位人才的迫切需求以及對新興雲端科技的求知若渴，AWS 為在職人員提供超過 600 門由專家打造的免費數位化培訓課程，由 AWS 專業講師授課的線上、實體專班培訓課程，豐富的動手工作坊，以及從基礎到專門的 12 項雲端技術認證。今年也在台灣 AWS 線上學習中心 Skill Builder上發布了企業學習功能，企業可透過自學實驗室、團隊挑戰及數位學習計劃等方式，建立可擴展和靈活的團隊學習解決方案，同時滿足企業分配和追蹤團隊培訓情況的需求。針對企業，AWS 還推出了「雲拓計畫（Skills Guild）」，可為企業量身定做綜合性雲端技能提升方案，並助其打造個性化、系統化及永續雲端人才培育計畫。
AWS 台灣暨香港總經理王定愷表示：「隨著數位經濟成為全球經濟發展的重要驅動力，企業數位轉型已是勢在必行，相關人才的孕育與培訓也是企業轉型重中之重。AWS 致力培育台灣的數位人才，已為台灣超過十萬名人士提供雲端技能培訓，並將繼續充實數位技能培訓的課程和資源；未來期與更多公私機構合作，透過加強和再培訓員工的數位技能，提升台灣整體競爭力。」
台灣最大電信業者中華電信 透過數位人才培育 轉型走在最前面
為實踐中華電信數位轉型，並滿足企業用戶實現雲端化佈局，自 2019 年起，即積極與 AWS 展開緊密合作，於 2022 年正式成為 AWS 在台灣的官方培訓合作夥伴，已有超過 200 名員工取得AWS 專業證照。有感於企業用戶對雲端服務的強勁需求，以及中華電信組織轉型所面臨人才培育及營運流程轉換的挑戰，中華電信資訊技術分公司今(27)日宣布 2023 年投入 AWS 雲拓計劃（Skills Guild），進行企業內部全面性的雲端數位技能熟練度提升，目標 2 年內達到資訊技術分公司各技術部門與業務、營運及財管等非技術部門計 500 名員工完成 AWS 雲端技能的培訓，使「雲端化」成為各部門、不同職能員工的共同語言，提升經營效率與服務品質未來也將逐步把培訓範圍擴大至中華電信其他工、業務單位。
中華電信資訊分公司林昭陽總經理表示：「中華電信一直致力於尖端資訊技術之人才培育，著眼於打造專業的雲端服務團隊，為企業規劃最適合的雲端解決方案，提升中華電信與企業用戶的經營韌性。與 AWS 的合作，讓中華電信取得業界最頂尖的雲端技能，進一步提升專業能力，同時透過 AWS 雲拓計劃，創新中華電信的組織學習文化與營運流程，攜手打造的堅實專業基
礎，為中華電信帶來更具領導性的品牌價值。」
請瀏覽 AWS 台灣資源中心下載「AWS 台灣數位技能研究：科技人才帶來的經濟效益」完整報告。
關於 Amazon Web Services
自 2006 年來，Amazon Web Services 一直在提供世界上服務最豐富、應用廣泛的雲端服務。AWS 不斷擴展可支援幾乎任何雲端工作負載的服務，為客戶提供超過 200 種功能全面的雲端服務，包括運算、儲存、資料庫、聯網、分析、機器學習與人工智慧、物聯網、行動、安全、混合雲、虛擬和擴增實境（VR 和 AR）、媒體，以及應用開發、部署和管理等方面，遍及 31 個地理區域內的 99 個可用區域（Availability Zones），並已公佈計畫在加拿大、以色列、馬來西亞、紐西蘭和泰國建立 5 個AWS地理區域、15 個可用區域。全球超過百萬客戶信任 AWS，包含發展迅速的新創公司、大型企業和政府機構。AWS 協助客戶強化自身基礎設施，提高營運上的彈性與應變能力，同時降低成本。欲瞭解更多 AWS 的相關資訊，請至： aws.amazon.com。
關於 AWS Training and Certification
AWS Training and Certification 為 200 多個國家和地區的個人和組織提供教育資源，以幫助他們建立和驗證雲端運算技能。各種技能水平、職業和背景的學習者可以透過 AWS Skill Builder 上的 600 多個免費線上課程，以 14 種語言學習雲端知識和技能。亞馬遜承諾到 2025 年為全球 2,900 萬人提供免費雲端運算技能培訓。自 2020 年以來，AWS 已經幫助超過 1,300 萬人免費獲得雲端技能培訓。學習者可以透過實際的課堂培訓加深他們的技能和專業知識，並獲得 AWS 認證，以表明其取得了產業認可資格的雲端運算專業知識。AWS 還透過教育計劃，包括 AWS Academy、AWS Educate 和 AWS re/Start，為想要學習雲端或尋求職涯轉換的各種背景的個人提供雲端技能培訓和認證機會，以培育下一代雲端專才。欲了解更多資訊，請瀏覽： aws.amazon.com/training。