Dow Jones 是一間新聞和商業資訊全球供應商，透過多種形式向世界各地的消費者和組織提供內容，包括印刷、數位、行動和現場活動。
Dow Jones 製作無與倫比的內容已有 130 多年的歷史，如今已成為全球最大型的新聞採集機構之一。其生產領先的出版物和產品，包括其旗艦產品 Wall Street Journal (美國最大的付費發行報紙)、Factiva、Barron’s、MarketWatch、Mansion Global、Financial News、Dow Jones Risk & Compliance、Dow Jones Newswires 和 Dow Jones VentureSource。
真相就在那裡
Colleen Camuccio 在許多方面一直在尋找真相，至少因為其與主要的全球新聞和商業資訊機構有關。這聽起來可能很抽象，甚至是學術上的，但事實並非如此。Colleen 知道真相在資料中。很簡單，但考慮到 Dow Jones 的範圍和影響力，「堆積如山」一詞幾乎無法描述其資料量。
在過去幾年中，Colleen 的主要目標之一就是協助建立公司的客戶資料平台。也許不是浮華的專案名稱，但就其承諾而言，這是徹頭徹尾的詩意。事實上，當她談論平台時，她勁頭十足。
Colleen 說道：「我們已經使用 AWS 技術建立了平台的基礎，並在資料湖中填充了數 TB 的資料，這些資料經過清理、分類並準備進行挖掘和機器學習。」
Colleen 和她的團隊正在使用 S3、Jupyter 筆記本執行個體和 Amazon SageMaker 等工具來建置分析沙盒。她告訴我們，Dow Jones 的使用者迫不及待地梳理所有資料，並開始發表自己的見解。
該專案完成後，制定了各種計劃在全公司範圍進行駭客馬拉松，並讓使用者放任資料，以了解他們的想法。他們會問什麼問題？ 他們會找到什麼答案？ 「對於自 19 世紀以來就一直依賴資訊的公司而言，這都是非常令人興奮的事情！」
影片
Colleen 介紹 Dow Jones 如何利用 AWS 將其資料系統從成本中心轉變為營收產生中心 (48:21)
以人為本
資料和 Dow Jones 利用資料的方式並不是 Colleen 唯一想到的。不久前，資料曾是一個問題：「是否有一種技術可以解決這個問題？」 現在，問題在於知道要投資哪種技術，以及如何確定這些投資的優先級。
她表示：「我是一個非常注重技術的商務人士，所以我仍然會以商務為中心來審視一切。」「從技術投資可以帶給我們企業價值的角度來看，這是一種技術投資。但我也想到了對更廣泛的 Dow Jones 社群的價值。」 讓 Colleen 最高興的是，為她的同事提供了一種簡化工作的方法，甚至讓他們能夠學習一種新技能並完善自己的簡歷。
「我想向我的團隊表明，如果這是成功所需的，我不怕捲起袖子陷入雜草中。我更願意以身作則。」
領導者、閱讀者
Colleen 最喜歡的 Amazon 領導原則是：「深入探討：領導者涉足各個環節、隨時掌控細節、時常審視結果，當數據與傳聞不一致時，會抱持懷疑態度。領導者不會錯過任何事。」
在她職業生涯的早期，Colleen 僅在她有直接經驗的領域管理人員。從那以後，她開始轉向管理那些她不具備其相關技能的人員。這並不能阻止她。她仍然向團隊表明，如果這是成功所需的，她不怕捲起袖子陷入雜草中。她說：「我更願意以身作則。」
她是怎麼做到的？ Colleen 形容自己是一位閱讀者，但也很注重視覺化。「有時，對於我來說，學習新概念 (尤其是技術) 的最好方法是抓住一塊幹擦標記物、一塊白板，找到一名主題專家並提出疑問。」 她希望每天都聽到有人這樣做，人們非常了解這個想法。這讓她對基礎知識有了口頭和視覺上的理解，並且以此為基礎進一步深入到所需之處。這就是深入探討。
早起者
即使工作要求很高，Colleen 仍會抽出時間照顧健康和家庭。「我的早上從凌晨 5:00 開始，前一天晚上會有訊息，所以我能夠快速起床。然後我會去健身房。」
查閱電子郵件和鍛煉之後，她的三個孩子仍在睡夢中。她一天中一個最喜愛的時刻是叫醒他們，並將他們哄到廚房，在那裡她準備早餐 (稍後也準備晚餐，也只是讓自己心安)。「吃早餐時，我快速了解小學生的生活，然後趕緊出門去學校。我隨後會停下來喝杯我喜愛的咖啡，然後享受一個安靜、一小時的通勤時間。」
最喜愛的失敗
在國際婦女節上，Colleen 決定啟動社交媒體宣傳活動，以激發對女孩體育專案的興趣。她花了數小時傳送電子郵件，並在各種社交媒體平台上發佈多個張貼，讓人們張貼自己女兒狂熱做自己最擅長事情的相片。她說：「我鼓勵使用者在 #wbatoughgirls 上發佈張貼，以提高我們組織的知名度。」她全天不停地查閱；原來她只有一個張貼。確實，Colleen 將其作為學習時刻：「雖然這可能是有史以來最失敗的社交媒體活動，但我正在利用這一經驗來激發我明年做大做強的渴望！」
網路研討會
Dow Jones 如何透過針對客戶資料建置一流的資料平台來應對資料與分析挑戰 (58:53)
關於我們的訪客
Colleen Camuccio
Dow Jones 計劃管理副總裁
Colleen 是出版產業的行銷營運專業人員，具有行銷活動執行和電子商務經驗，精專於研究新客戶拓展和現有客戶保留。
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