客戶案例 / 生命科學

2023 年
Merck 標誌

Merck 在 AWS 上的製造資料和分析平台效能提升 3 倍,並將資料成本降低了 50%

了解 Merck 如何將其傳統製造資料平台遷移至 AWS 以擴展資料儲存空間。

效能是

舊式解決方案的 3 倍

減少 50%

營運成本

400 TB

資料儲存量

改善

資料可擴展性、民主化和進階分析

大幅減少

資料擷取時間

概觀

全球生物製藥公司 Merck 利用尖端科學的力量,在世界各地拯救生命和改善人們的生活。為提升其全球製造業務的效率,該公司需要跨生產線和工廠的完整可見性,以及強大的資料和分析能力,以識別需要改進的領域。隨著 Merck 的製造資料量和複雜性不斷增加,其傳統資料平台持續面臨效能和可擴展性的門檻挑戰。此外,在管理內部部署全堆疊平台的成本越來越高。

為克服此挑戰,Merck IT 團隊使用 Amazon Web Services (AWS) 來建立和實作全面性平台 MANTIS,將資料和分析能力引入製造決策的核心。該平台統一了來自 120 多個製造系統和外部各方的資料,為超過 3,000 名使用者提供更簡單、更具成本效益的資料存取和分析方式。使用 MANTIS,Merck 的製造部門可實現其策略目標,並確保救命藥物能在正確時間以最高的品質送達正確地點。

Merck 在 AWS 上的製造資料與分析平台降低了 50% 的成本

機會 | 使用 AWS 在 Merck 建立可擴展的製造資料平台 

130 多年來,Merck 開發了重要藥物和疫苗,用於預防和治療人類和動物的疾病。在 2017 年,該公司的 IT 團隊開發了集中式資料和分析平台 MANTIS,以協助以有效、高效、安全和可靠的方式儲存、視覺化和分析全球製造資料。該平台最初是在公司內部建置的。Merck Digital Manufacturing organization 的 Director Ram Silai 表示,「MANTIS 不僅讓製造作業更流暢,有助於我們實現我們的策略目標,也協助我們成為更資料驅動的組織。」

由於資料呈指數級成長且種類越來越多,MANTIS 的效能和可擴展性不斷達到極限。擁有來自超過 120 個來源系統和數千名使用者的資料,Merck 需要更具擴展性和可靠性的系統,以提供最高效率並降低營運成本。Silai 表示,「我們希望在資料平台上開發應用程式時能擁有速度和效率。」「此外,由於我們使用了多個供應商的一系列技術解決方案,因此移動、共享和分析資料變得非常麻煩。」

在 2019 年,Merck 將 MANTIS 遷移到了雲端。Merck 之所以選擇 AWS,是因為 AWS 具有不同服務的靈活性、在全球範圍內執行程式的能力,以及低成本儲存與高速資料處理能力。此外,AWS 一直是 Merck 企業雲端之旅的重要一環。Silai 表示,「AWS 為 Merck 提供關鍵的企業服務,並在整個組織的每個接觸點支援我們的雲端優先策略。」「我們與 AWS 團隊持續互動,以便調整我們的路線圖,提升我們的能力,並為我們的使用者和企業提高效率。」

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利用 AWS 的功能,我們真正將資料帶到 Merck 決策的核心。這只是可能性的開始。

Ram Silai
Merck Digital Manufacturing Organization Director

解決方案 | 建立可擴展的資料湖和倉儲,並節省 50% 的營運成本 

MANTIS 將跨業務單位的資料統一,並使其準備好進行分析和決策,以釋放業務價值。該平台使用 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3),這是一種物件儲存服務,旨在從任何地方儲存和擷取任何數量的資料,以提高資料對使用者的可用性,同時降低儲存成本並縮短上市時間。憑藉 Amazon S3,Merck 統一資料孤島,並以低成本提高資料可用性,同時提供最高等級的安全性和可靠性。
 
為了共享原始和彙總資料,Merck 將 Amazon S3 與 AWS Glue 搭配使用,後者是無伺服器的資料整合服務,簡化了從多個來源發現、準備、遷移和整合資料以進行分析的過程。這種架構透過強大的資料視覺化和建立在 AWS 支援的資料湖之上的使用者友好應用程式,簡化並使 Merck 的每個人都能輕鬆使用資料。使用這個平台,利益相關者能全面且近乎即時地檢視 Merck 的製造業務和供應鏈。他們也能執行進階分析來最佳化製造流程、降低營運風險,並推動有意義的成果。Silai 表示,「這個解決方案幫助團隊減少搜尋和移動資料的時間,讓他們有更多時間利用這些資料來達成有意義的患者和商業成果。」
 
團隊進一步以 Amazon Redshift 補充 Amazon S3,該技術使用 SQL 來分析結構化和半結構化資料,並對大型資料集進行建模。這讓成千上萬的工程師、供應鏈經理和流程工程師得以建立和使用資料模型。Silai 表示,「MANTIS 正在使用 AWS 服務,利用『資料湖倉儲』和『資料倉儲』架構開發可重複使用的解決方案,以提供使用者所需的靈活性和敏捷性。」
 
Merck 使用收集和視覺化近乎即時記錄和指標的 Amazon CloudWatch 等 AWS 工具,監控其對資料的收集和使用,在問題出現時記錄,並維護合規性。該平台具有基於不同資料領域的單一存取管理管控框架。除了 Amazon CloudWatch,Merck 還使用 AWS CloudTrail,它能監控並記錄 AWS 基礎設施中的帳戶活動,以便對儲存、分析和補救措施獲得更多控制。Silai 表示,「AWS CloudTrail 對我們的方法非常重要,因為我們希望有清晰的稽核追蹤,以滿足良好製造實務要求。」
 
自從實施 AWS 解決方案以來,營運成本減少了 50%,與傳統的內部部署解決方案相比,效能提升了 3 倍。Merck 也見證了在開發解決方案時,資料擷取時間顯著減少、合規狀況改善,以及供應鏈可見性增加。MANTIS 儲存約 400 TB 的資料,每天增加約 1 TB 的資料。Silai 表示,「同樣重要的是,新平台讓開發和實施必須遵循良好製造規範要求的解決方案變得更為簡單。」

結果 | 利用 AWS 服務追求資料創新 

透過使用 AWS 服務,Merck 的數位製造組織有效克服實作和維持龐大、複雜資料平台的挑戰。該公司提供資料分析解決方案和能力給全球數千名使用者。展望未來,Merck 將專注於擴展平台以實現低延遲資料可用性、虛擬化以及無程式碼自助服務。

隨著 MANTIS 和 Merck 內其他資料平台採用類似的 AWS 基礎架構,該公司能更好地統一和共享各業務單位和部門之間的資料。Silai 表示,「我們將能夠無縫地在研究、製造、商業和全球支援功能之間共享資料。」使用 AWS 的能力,我們真正將資料帶到 Merck 決策的核心。這只是可能性的開始。

關於 Merck

Merck (在美國和加拿大以外地區稱為 MSD) 是全球性醫療保健公司,透過其處方藥、疫苗、生物治療和動物健康產品提供創新的健康解決方案。

使用的 AWS 服務

Amazon S3

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 是一種物件儲存服務,提供領先業界的可擴展性、資料可用性、安全性及效能。

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AWS Glue

AWS Glue 是一種無伺服器、可擴展的資料整合服務,可讓您更輕鬆地探索、準備、移動和整合來自多個來源的資料,以進行分析、機器學習 (ML) 和應用程式開發。

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Amazon Redshift

Amazon Redshift 使用 SQL 跨資料倉儲、操作資料庫和資料湖分析結構化和半結構化資料,從而使用 AWS 設計的硬體和機器學習在任何規模都能提供最佳價格效能。

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Amazon CloudWatch

Amazon CloudWatch 在自動化儀表板中收集並視覺化即時日誌、指標和事件資料,以簡化您的基礎設施和應用程式維護。

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