什么是 SaaS?

 软件即服务(SaaS)是一种基于云的软件模型,可通过 Internet 浏览器将应用程序交付给最终用户。SaaS 供应商托管服务和应用程序,供客户按需访问。使用 SaaS 产品/服务时,您无需考虑服务的维护和底层基础设施的管理,只需要考虑如何使用软件即可。SaaS 模式的另一个典型方面是按订阅或按使用付费模式付费的定价,而不是一次性购买所有功能。SaaS 应用程序的一个常见示例是基于 Web 的电子邮件,您可以在其中发送和接收电子邮件,而无需管理电子邮件产品的功能添加或维护运行电子邮件程序的服务器和操作系统。

为什么 SaaS 很重要?

SaaS 很重要,因为它使企业能够访问以前过于昂贵或消耗大量能源,无法在本地环境中运行的强大软件。SaaS 提供商在自己的数据中心或云环境中管理硬件、软件工具和应用程序。您可以直接从浏览器或移动应用程序访问该软件。基于订阅的 SaaS 模型还意味着您可以根据业务需要扩大或缩小对软件的使用。我们在下面介绍了 SaaS 的一些优势。

云可访问性

您可以从任何具有 Internet 连接的设备访问您的 SaaS。在更传统的软件模型下,您只能从安装它们的工作站访问业务应用程序。由于混合和家庭工作模式,这种可访问性越来越受欢迎。

降低前期成本

SaaS 供应商通常提供基于订阅的模式,以降低传统软件的前期成本,例如许可证、安装或基础设施管理。由于供应商管理其服务器上的所有内容,因此也无需投资额外的计算资源来运行软件。

降低持续成本

由于 SaaS 模式收取标准费用,您可以放心地计划软件服务每年的费用。持续维护由您的 SaaS 提供商监督,并涵盖在您的订阅中。如果您需要扩展 SaaS 解决方案,还可以避免为增加的服务器容量付费。

部署快速

SaaS 消除了与本地软件相关的安装和配置,这意味着您可以在企业订阅开始后立即在整个企业中推出软件。

按需可扩展性

SaaS 允许您根据需要轻松地向订阅中添加更多服务或存储,而不会产生升级基础设施的成本。SaaS 的可扩展性非常适合快速增长的企业,因为它们可以适时添加新功能和用户。

可靠性

SaaS 提供商在严格的网络安全协议和灾难恢复 能力方面进行了大量投资。许多 SaaS 提供商承诺 99% 甚至 99.9% 的正常运行时间,这意味着您只需要可靠的互联网连接即可工作。

自动更新

软件供应商会定期对其软件进行增量更新和打安全补丁。可以将更新设置为自动部署,无需 IT 支持。 

集成

您可以使用 API 将 SaaS 应用程序与其他平台和系统集成。您可以自定义软件以满足您的特定要求,而无需基础设施成本。

实时数据和分析

SaaS 应用程序通常会收集有关使用情况和性能的数据,并且可以实时提供见解。 

SaaS 的工作原理?

软件即服务通过云交付模型工作。SaaS 供应商通常在他们自己的服务器和数据库上托管应用程序和数据,或者使用第三方云提供商的服务器。SaaS 供应商还管理平台、操作系统和中间件。

签署 SaaS 解决方案订阅后,提供商将通过 Web 浏览器用户注册和登录授予客户对应用程序的访问权限。SaaS 供应商通常采用多租户模型,这意味着单一版本的 SaaS 解决方案将托管在供应商的服务器上并提供给各个订阅者。

服务等级协议

服务等级协议(SLA)是一种法律合同,它规定了使用 SaaS 产品的条款和条件。它涵盖了您的供应商提供的服务和服务期望,例如正常运行时间、安全性、支持和自动更新,同时还概述了您作为客户的责任。例如,大多数企业都需要拥有自己的数据,无论他们的信息保存在哪里。标准 SLA 将以书面形式确认贵公司保留其数据的所有权以及您随时检索数据的权利。在绝大多数情况下,您可以随时下载数据并在本地备份。

有哪些常用的 SaaS 应用程序?

有几种常用的 SaaS 应用程序类型,包括:

SaaS 与其他云服务模型相比如何?

SaaS 是云计算的三种主要模式之一,与平台即服务(PaaS)和基础设施即服务(IaaS)并列。

平台即服务

平台即服务通常通过 API 为构建和维护应用程序提供硬件和软件基础设施。云提供商在其数据中心托管硬件和软件开发工具。借助 PaaS,您可以以更低的成本更快地构建、测试、运行和扩展应用程序。

SaaS 与PaaS 

SaaS 用于执行特定任务,而 PaaS 使您可以访问托管基础设施以进行应用程序开发。作为 AWS 产品之间的比较,Amazon Chime 是一种在线 SaaS 服务,可让您在组织中交谈、聊天和拨打业务电话。另一方面,Amazon Chime SDK 是一个支持开发实时通信功能的 PaaS 平台。 

基础设施即服务

基础设施即服务(IaaS)为网络、计算机(虚拟或物理)和数据存储提供服务。使用 IaaS 可为您的 IT 资源提供高级别的灵活性和管理控制,并且类似于现有的 IT 资源。

SaaS 与IaaS

SaaS 提供全面的第三方软件和维护选择,而 IaaS 仅提供和维护服务器或存储等核心组件。如果您希望最大限度地控制您的环境,IaaS 被认为是一个有利的选择,而如果您在寻求易用性,则 SaaS 是更可取的选择。 

下表列出了如果您拥有自己的 IT 或运行 IaaS、PaaS 或 SaaS 之一,您必须监督和维护的自有 IT 基础设施数量。

  • 黄色单元格表示您管理的项目
  • 绿色单元格表示云服务提供商或供应商管理的项目

AWS 上的 SaaS 使用场景示例有哪些?

SaaS 应用程序在云基础设施上构建和运行。多家领先企业使用 AWS 来构建 SaaS 应用程序。其中包括:

BMC Software

美国跨国 IT 服务组织 BMC Software 与 AWS 合作开发了 Control-M 的 SaaS 版本。作为其历史悠久的产品之一,Control-M 简化了应用程序和数据工作流程编排。BMC 利用 AWS SaaS Factory 的专业知识来提供有关开发 SaaS 解决方案的见解。AWS 还提供了优化成本,同时提高业务敏捷性和运营效率的建议。 

CyberArk

CyberArk 的身份安全平台可帮助企业解决远程工作带来的挑战,例如远程访问管理、管理权限和安全凭证。CyberArk 与 AWS SaaS Factory 团队合作,为其平台构建了新的共享服务。CyberArk 通过为其所有 SaaS 解决方案构建集中的云原生共享服务来验证和加速 SaaS 开发,并将其上市时间缩短了 30%。 

Cohesity

AWS 高级技术合作伙伴 Cohesity 在 AWS 上发布了其数据管理即服务(DMaaS),以从根本上简化数据管理。Cohesity 与包括 AWS SaaS Factory 在内的多个 AWS 团队密切合作,以设计、实施和发布其产品。它报告产品投放市场的速度因此加快了 50%。

为什么我应该选择 AWS 来构建 SaaS?

AWS 提供许多可用于构建自定义 SaaS 应用程序和第三方 SaaS 解决方案的平台。您可以访问许多工具和资源来推动 SaaS 转型。利用 AWS 最佳实践和 SaaS 专业知识构建您的组织、运营和技术能力。AWS 合作伙伴可以通过 AWS SaaS Factory 访问专家级 SaaS 资源,以在 SaaS 旅程的每个阶段提供帮助。

借助 AWS SaaS,您可以实现:

  • MVP 的开发时间减少 30-50%
  • 毛利率提高 70%
  • 在新市场发布产品的速度加快 69-77%
  • 营运利润率提高 41% 

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