Veröffentlicht am: Feb 11, 2022
Amazon Connect veröffentlicht jetzt Chat-Metriken an Amazon Cloudwatch, was die Überwachung von Betriebsmetriken erleichtert. Sie können jetzt Auslastungsmetriken, z. B. gleichzeitig aktive Chats, erfassen, anzeigen und analysieren. Diese Funktion ist sofort verfügbar und es ist keine Programmierung erforderlich, um über CloudWatch auf Daten zuzugreifen.
Amazon-CloudWatch-Metriken sind in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect Chat angeboten wird. Weitere Informationen und erste Schritte finden Sie in der Hilfedokumentation oder auf der Amazon-Connect-Website.