Veröffentlicht am: Nov 21, 2022
Mit Amazon Connect Chat können Sie jetzt Timeouts für Chat-Konversationen zwischen einem Kunden und einem Amazon-Lex-Chatbot konfigurieren. Somit können Sie festlegen, wie lange auf eine Antwort des Kunden gewartet wird (bspw. 5 Minuten), bevor die Sitzung abläuft.
Diese Funktion ist in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect angeboten wird. Klicken Sie hier, um mehr über die einstellbaren Timeouts für Amazon-Lex-Chatbots in Amazon Connect zu erfahren. Für die Verwendung von Timeouts fallen keine zusätzlichen Amazon Connect- oder Amazon Lex-Gebühren an. Weitere Informationen zu Amazon Connect Chat finden Sie auf der Website von Amazon Connect.