Alexa for Business

Eröffnen Sie Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten mit Alexa.

Viele verbringen heute bei der Arbeit zu viel Zeit mit lästigen Aufgaben wie mit dem Verwalten des Kalenders, Einwählen zu Besprechungen oder Suchen nach Informationen. Amazon Alexa bietet als intelligenter Assistent bei der Arbeit Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Alexa ermöglicht die Kommunikation mit der Technik durch spontan gestellte Fragen mithilfe der Stimme praktisch ganz natürlich. Mit Alexa lassen sich diese Aufgaben einfach durch Fragen erledigen. Mit Alexa behalten Sie im Büro wie zuhause den Überblick und können sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Alexa erleichtert die Arbeit im Konferenzraum, da Teilnehmer eine Besprechung einfach per Sprache starten und die Geräte im Raum ebenfalls per Sprache steuern können. Alexa kann auch Aufgaben am Arbeitsplatz erledigen: Wegbeschreibung zu einem Konferenzraum bereitstellen, die IT über einen defekten Drucker informieren oder Büromaterial bestellen.

Alexa helps you at your desk .jpg

Alexa unterstützt Sie am Schreibtisch

Mit Alexa sind Sie noch produktiver und können sich auf wirklich wichtige Aufgaben konzentrieren. Alexa unterstützt Sie beim Verwalten Ihres Zeitplans, beim Abarbeiten Ihrer To-Do-Liste und Festlegen von Erinnerungen. Alexa kann sich automatisch in Konferenzgespräche einwählen und für Sie Telefonate erledigen. Alexa findet für Sie im Handumdrehen Informationen wie die aktuellsten Verkaufszahlen oder Daten zum Bestand in Ihrem Lager.

Alexa erleichtert die Arbeit im Konferenzraum

Mit Alexa können Sie Besprechungen per Sprache starten und die Geräte im Konferenzraum ebenfalls per Sprache steuern. Dank Alexa gehören Fernbedienungen, das Nachschlagen von Konferenzinformationen sowie das manuelle Einwählen in Besprechungen der Vergangenheit an. Ab sofort sagen Sie nur noch: "Alexa, starte meine Besprechung.", und Alexa startet Ihre Besprechung. Alexa-fähige Geräte können in kleineren Konferenzräumen als Audiokonferenzgeräte oder in größeren Räumen zur Steuerung von Geräten verwendet werden.

Alexa simplifies your conference rooms
Alexa helps you around the workplace

Alexa unterstützt Sie am Arbeitsplatz

Mit Alexa können Sie Ihren Arbeitsplatz effizienter gestalten. Durch Erstellen eigener benutzerdefinierter Alexa-Skills können Sie Ihren Arbeitsplatz per Sprache steuern und Alexa tägliche Routineaufgaben erledigen lassen. Mithilfe Ihrer benutzerdefinierten Alexa-Skills kann Alexa Wegbeschreibung bereitstellen, einen freien Besprechungsraum ausfindig machen, Büromaterial bestellen, Probleme in Bezug auf das Gebäude melden oder die IT über ein Problem mit Geräten informieren. Alexa kann auch wichtige Informationen wie Daten zum Lagerbestand bereitstellen und bei Schulungen helfen.

Alexa verleiht Ihren Produkten und Services eine Stimme

Mit Alexa können Sie Ihren Produkten und Services eine Stimme verleihen und damit Ihren Kunden ein anspruchsvolles, personalisiertes Spracherlebnis bieten. Alexa kann dazu beitragen, dass sich Hotelgäste wohlfühlen, deren Lieblingsmusik spielen und sogar den Zimmerservice rufen. Alexa kann Kunden wertvolle Informationen zu Ihren Produkten bereitstellen und Unterstützung anbieten, wenn Probleme auftreten. Mit Alexa können Sie neu definieren, wie Kunden mit Ihren Produkten und Services interagieren.

Alexa adds voice to your products and services

Vorteile

Alexa for Business erleichtert den Einsatz von Alexa in Ihrem Unternehmen. Mit Alexa for Business verfügen Sie über die Tools, die Sie benötigen, um Alexa-fähige Geräte zu verwalten, Benutzer anzumelden und Skills nach Maß zuzuweisen. Mit dem Alexa Skills Kit und den Alexa for Business-APIs können Sie eigene benutzerdefinierte Skills erstellen und als private Skills für Ihre Organisation verfügbar machen.

Mit Alexa for Business können Sie für alle freigegebene Alexa-Geräte zur Verwendung in entsprechenden Bereichen um Ihren Arbeitsplatz und persönliche Alexa-Geräte für Ihre Mitarbeiter bereitstellen. Alexa kann mit freigegebenen Geräten die Arbeit in Konferenzräumen erleichtern und Sie bei der Arbeit im Büro unterstützen. Zudem ist der Zugriff auf freigegebene Geräte für alle möglich. Mithilfe von persönlichen Geräten kann Alexa dazu beitragen, dass Benutzer bei der Arbeit wie zuhause produktiver sind.

Einfache Bereitstellung und Verwaltung von Alexa-Geräten

Mit Alexa for Business können Sie Alexa-Geräte über eine zentrale Konsole ohne großen Aufwand in Ihrer Organisation bereitstellen und verwalten. Mit Alexa for Business können Sie ohne großen Aufwand mehrere Alexa-Geräte gleichzeitig bereitstellen und automatisch mit Ihrem Alexa for Business-Konto verbinden. Sie können Gerätestandorte angeben, Skills aktivieren und verhindern, dass Benutzer diese manipulieren. Dadurch sparen Sie Zeit, da Sie diese Geräte nicht einzeln verwalten müssen.

Konfigurieren von Konferenzräumen

Mit Alexa for Business können Sie Alexa ganz einfach für die Steuerung Ihrer Konferenzräume konfigurieren. Mit Alexa for Business können Sie festlegen, welche Konferenzgeräte und Besprechungsanwendungen Sie vorzugsweise verwenden, sodass Alexa die meisten Besprechungen mit den meisten Geräten in jedem Raum starten kann. Sie können Alexa-Geräte als Audiokonferenzgeräte in kleinen Konferenzräumen oder zum Steuern von Geräten in größeren Räumen verwenden. Alexa for Business ist ein offener Service, und mit den Alexa for Business-APIs können Sie Skills erstellen, sodass Alexa zusätzliche Geräte nutzen oder bestimmte Aufgaben in Ihren Konferenzräumen erledigen kann. 

Verwalten von Benutzern

Mithilfe von Alexa for Business können Sie die Endbenutzer dazu einladen, ihr persönliches Alexa-Konto bei Ihrem Alexa for Business-Konto anzumelden. Dadurch können die Endbenutzer die Alexa-Features und -Skills, die sie in ihrem persönlichen Alexa-Konto aktiviert haben, sowie die von Ihnen bereitgestellten Arbeits-Skills sowohl bei der Arbeit als auch zuhause auf ihren Geräten nutzen. Mit Alexa for Business können Sie Arbeits-Skills zur Verfügung stellen und Zugriff auf das Kalendersystem Ihres Unternehmens gewähren, sodass die Endbenutzer Alexa zum Verwalten ihrer Kalender nutzen können.

Erstellen von benutzerdefinierten Skills

Mit Alexa for Business können Sie eigene private, benutzerdefinierte Skills für Ihren Arbeitsplatz, Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kunden erstellen. Diese Skills können Sie nur für Ihre freigegebenen Alexa-Geräte und die angemeldeten Benutzer verfügbar machen. Alexa for Business stellt zusätzliche APIs mit Informationen zum Gerätestandort bereit, sodass Sie Ihre Skills mit entsprechendem Kontext ergänzen können. So können Sie beispielsweise eine Skill erstellen, mit deren Hilfe Benutzer die IT über ein Druckerproblem informieren können. Dabei kann die Skill den Gerätestandort verwenden, sodass die IT weiß, welcher Drucker defekt ist. Benutzerdefinierte Skills zu erstellen, ist einfach. Das Alexa Skills Kit stellt Tools, die Dokumentation sowie Codebeispiele für den Einstieg bereit.

 

Funktionsweise

Alexa for Business nutzt Geräteinformationen, Benutzerkonten und Skills in Ihrer Organisation. Wenn jemand in Ihrer Organisation Alexa eine Frage stellt, verwendet Alexa diese Informationen für die Antwort oder zum Durchführen der geforderten Aktion. Wenn ein Benutzer beispielsweise in einem Konferenzraum sagt: "Alexa, starte eine Besprechung", verwendet Alexa den Gerätestandort, die Kalenderinformationen für den Raum sowie die Art der verfügbaren Videokonferenzgeräte zum Starten der Besprechung – alles Informationen, die in Ihrem Alexa for Business-Konto gespeichert sind.

How Alexa for Business works

Kundenreferenzen

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WeWork stellt Unternehmern, Freiberuflern, Startups sowie kleinen und großen Unternehmen freigegebene Arbeitsplätze und Services zur Verfügung, damit diese eine Umgebung schaffen, in der die Menschen sich nicht nur den Lebensunterhalt verdienen, sondern leben.

"Wir bei WeWork konzentrieren uns auf die Schaffung des Büroraums der Zukunft und der besten Plattform für unsere Mitarbeiter und Mitglieder. Alexa for Business unterstützt uns bei der Umsetzung unserer großen Vision von einem intelligenten, vernetzten Raum, der sich unseren Bedürfnissen anpasst. Mit den privaten Skills, die wir erstellt haben, kann Alexa Konferenzräume reservieren, Hilfe-Tickets für unser Community-Management-Team einreichen und wichtige Informationen zum Status unserer Besprechungsräume bereitstellen. Alexa for Business erleichtert die Konfiguration und Bereitstellung sowohl von Alexa-Geräten als auch der Skills, die wir zur Optimierung der Produktivität unserer Mitarbeiter benötigen. Wir freuen uns, diese Annehmlichkeiten auch bald unseren Unternehmensmitgliedern anbieten zu können."

– Dave Fano, Chief Growth Officer

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Capital One ist eine diversifizierte Bank, die eine Vielzahl von Finanzprodukten und Dienstleistungen für Verbraucher, kleine Unternehmen und Geschäftskunden anbietet.

"Unsere führenden Unternehmen erwarten ständige Transparenz in puncto AWS-Infrastrukturleistung in allen Geschäftssparten. Wir haben eine Skill erstellt, mit deren Hilfe unsere Teams den Status auf unseren Systemen rasch prüfen oder bei schwerwiegenden Ereignissen bestimmte Updates abrufen können. Jetzt suchen wir nach einer Möglichkeit, diese Skill für unsere Teams zur Verfügung zu stellen, ohne sie im Alexa Skills Store zu veröffentlichen. Mit Alexa for Business können wir Skills nur zur internen Nutzung veröffentlichen. Und mithilfe der Alexa for Business-APIs können wir Funktionen zum Suchen nach Skills sowie zur Selbstanmeldung für unsere Partner erstellen."

– Surya Avirneni, Master Software Engineer, Capital One

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Mitsui USA, ein 100%-iges Tochterunternehmen von Mitsui & Co., Ltd., Tokyo, Japan, ist als diversifiziertes und globales Handels-, Investment- und Dienstleistungsunternehmen in 66 Ländern operativ tätig.

"Wir arbeiten tagtäglich über geografische Grenzen hinweg zusammen. Hierfür die richtigen Tools bereitzustellen, ist die wichtigste Aufgabe für unser IT-Team. In unseren Büros in den USA implementieren wir Alexa for Business zur Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern. Mit Alexa for Business können Mitarbeiter einfacher an Besprechungen teilnehmen, sodass mehr Zeit für wirkungsvolle Geschäftsgespräche bleibt."

– Ryota Suzumura, General Manager, Information & Communications Systems, Mitsui USA

Vonage

Vonage ist ein führender Anbieter von Cloud-Kommunikationsservices für Verbraucher und Unternehmen, das eine leistungsfähige Suite an Kommunikationslösungen mit zahlreichen Funktionen für Wohn- und Geschäftsgebäude für die Bedürfnisse einer Vielzahl von Kunden anbietet. 

"Wir bei Vonage legen großen Wert auf die Nutzung von Cloud-Kommunikationsservices, um unseren Kunden bessere Geschäftsergebnisse ermöglichen zu können, indem wir sie dazu befähigen, jeden Tag überall noch produktiver arbeiten zu können. Unseren Geschäftskunden bieten wir bei Vonage bereits Amazon Chime Pro. Und ab sofort können unsere Kunden Alexa for Business nutzen, um im Handumdrehen mit nur einem Sprachbefehl eine Besprechung zu starten. Wir bei Vonage nutzen Alexa for Business auch bereits zum Starten unserer Amazon Chime-Besprechungen in 20 Konferenzräumen. 2018 werden wir die Lösung in unseren Büros im ganzen Land einführen."

– Omar Javaid, Vonage Chief Product Officer.

brooks-brothers-logo

Brooks Brothers ist einer der ältesten Textileinzelhändler in den USA. Brooks Brothers wurde 1818 gegründet und wurde zu einer amerikanischen Institution, die ihren Kunden modische Neuerungen, feinste Qualität, persönlichen Service und außergewöhnliche Leistungen bietet.

"Bei uns bei Brooks Brothers nutzen die Mitarbeiter bereits Amazon Chime für produktive Online-Besprechungen. Dank Alexa for Business nutzen wir nun Alexa, um uns die Arbeit im Konferenzraum zu erleichtern. Alexa kümmert sich um alle Details, sodass wir Besprechungen mit dem einfachen Sprachbefehl "Alexa, starte die Besprechung" starten können. Alexa for Business erleichtert mir nicht nur die Bereitstellung und Verwaltung von Echo-Geräten in meinem gesamten Büro, sondern auch die Konfiguration dieser Geräte für die Arbeit mit Amazon Chime und mit den Audio-/Videokonferenzgeräten in meinem Konferenzraum."

– Phillip Miller, CIO, Brooks Brothers.

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BMC ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen, mit deren Hilfe Unternehmen den Wandel zu einem digitalen Unternehmen vollziehen können und sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. Unsere Digital Enterprise Management-Lösungen sorgen für ein schnelles, nahtloses und optimiertes digitales Unternehmen vom Mainframe über das Mobilgerät bis zur Cloud und darüber hinaus.

"Die Integration von Alexa for Business in unsere Konferenzplattform stellt eine kritische Komponente bei der nahtlosen Orchestrierung von Meetings dar. Mitarbeiter von BMC sind produktiver und arbeiten in einer persönlich angepassten Umgebung, ein wichtiger Faktor in einem digitalen Unternehmen."

– Raul Pavon, Digital Thought Leader

Weitere Informationen zu den Funktionen von Alexa for Business

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