Amazon Connect-Integration

DialogTech

Anrufanalyse in Verbindung mit Amazon Lex in der AWS Cloud

Diese Integration richtet eine AWS-Architektur ein, um die Anrufanalysedaten von DialogTech zu nutzen und in wenigen einfachen Schritten in Ihrem AWS-Konto bereitzustellen.

DialogTech bietet eine modulfähige Architektur, die es Amazon Lex und Amazon Connect erlaubt, Anruferdaten zu nutzen, um automatisierte Antworten und Anrufweiterleitung in Amazon Lex für ein effizienteres, effektiveres und individuelleres Gesprächserlebnis zu bearbeiten. Diese Integration kombiniert das Zusammenspiel von Kontextdaten und Kundeninteraktion, um intelligentere und relevantere Empfehlungen zu entwickeln.

 

DialogTech – Amazon Connect-Integration

Dieser Quick Start wurde von DialogTech in Zusammenarbeit mit AWS entwickelt.
DialogTech ist ein APN-Partner.

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