Was ist EUC?
Endbenutzer-Datenverarbeitung (EUC) ist eine Kombination aus Technologien, Richtlinien und Prozessen, die Ihren Mitarbeitern sicheren Fernzugriff auf Anwendungen, Desktops und Daten ermöglicht, die sie für ihre Arbeit benötigen. Moderne Unternehmen nutzen EUC, damit ihre Mitarbeiter sicher und skalierbar von jedem Ort aus über mehrere Geräte hinweg arbeiten können. Ein gut durchdachtes EUC-Programm bietet Benutzern sofortigen Zugriff auf die digitalen Technologien, die sie für ihre Produktivität benötigen, sowohl On-Premises als auch remote in der Cloud.
Warum ist EUC wichtig?
Der Begriff Endbenutzer-Computing (EUC) umfasst Technologien wie:
- Remote-Workforce-Management
- Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI)
- Plattformen für Anwendungsvirtualisierung und Anwendungsstreaming
Benutzer können auf interne Services und Anwendungen von Geräten aus zugreifen, die Unternehmen oder Einzelpersonen besitzen, verwaltet oder sogar in sicheren Einrichtungen gehostet werden. Mit cloudbasierten EUC-Lösungen können Sie Ihre Ressourcen je nach Bedarf vergrößern oder verkleinern und hohe Vorabinvestitionen vermeiden. Diese Lösungen streamen nur Pixel an die Endpunkte und stellen sicher, dass kritische Daten sicher im Rechenzentrum des Unternehmens aufbewahrt werden und niemals auf einem Endbenutzersystem gespeichert werden.
Somit bietet EUC jedem Benutzer die Tools, um seine Arbeit zu erledigen und schneller auf organisatorische Anforderungen zu reagieren, während das geistige Eigentum und die wichtigsten Datenbestände des Unternehmens geschützt sind. EUC erfüllt regulatorische Anforderungen zum Schutz persönlich identifizierbarer Informationen (PII) und anderer Datentypen vor betrügerischen Akteuren. EUC-Services können auch die Komplexität der Anwendungsinfrastruktur verringern, sodass die meisten Mitarbeiter sie nutzen können. So können beispielsweise auch Nicht-Programmierer funktionierende Anwendungen erstellen, ohne dass sie dafür strenge IT-Unterstützung benötigen. Jeder kann eine Windows- oder Linux-basierte Anwendung bereitstellen und sie wie eine Software as a Service (SaaS)-Anwendung aussehen lassen, ohne dass dafür tiefgreifende technische Kenntnisse erforderlich sind. Diese Funktionen arbeiten zusammen, um die Produktivität und Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens zu verbessern.
Was sind die Vorteile von EUC?
Endbenutzer-Computing (EUC) bietet Unternehmen mehrere wertvolle Vorteile. Im Folgenden geben wir einige EUC-Vorteile an.
Betriebskontinuität
Hunderte von Millionen Menschen arbeiten heute aus der Ferne und haben keinen oder nur eingeschränkten Zugang zur Firmenhardware. EUC war für die Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung, da Mitarbeiter auf ihren persönlichen Geräten auf die benötigten Geschäftsanwendungen und Daten zugreifen.
Sicherheit
EUC-Services und -Anwendungen werden zentral verwaltet. Sie speichern Daten und Desktops zentral in der Cloud und streamen nur Pixel zu Endgeräten, wodurch das Herunterladen sensibler Daten auf Benutzergeräte vermieden wird. Endbenutzer können für den Zugriff auf EUC-Systeme eine Multi-Faktor-Authentifizierung verwenden, wodurch das Risiko eines unbefugten Datenzugriffs bei Verlust oder Diebstahl des Geräts eines Mitarbeiters noch weiter verringert wird.
Agilität
Cloud-basierte EUC-Lösungen verbessern die Agilität erheblich, indem sie sofortige Skalierbarkeit bieten und Unternehmen die Bereitstellung und Verwaltung einer sicheren virtuellen Desktop-Infrastruktur erleichtern. Sie können neue Software und neue Tools auf den Markt bringen oder bestehende Windows- oder Linux-basierte Anwendungen schneller in Software as a Service (SaaS)-Anwendungen umwandeln, als dies On-Premises möglich wäre. EUC macht es auch effizienter, Migrationen und Bereitstellungen zu überwachen.
Kosteneinsparungen
Für Unternehmen ist es kostengünstiger, zentralisierte Desktops und EUC-Lösungen in der Cloud zu verwalten. Sie können Anwendungen an einem einzigen Standort verwalten und installieren, wodurch Verwaltungskomplexität und Kosten reduziert werden. Sie können Benutzer auch bei Bedarf hinzufügen und entfernen und nur für das bezahlen, was Sie nutzen, wenn Sie es verwenden. Sie müssen keine Hardware und Lizenzen mehr überkaufen, um die maximale Benutzerkapazität zu erreichen.
Tests
EUC ist eine optimale Umgebung für Rapid Prototyping und Tests. Unternehmen können ihren Mitarbeitern neue Tools anbieten, um zu testen, wie effektiv und benutzerfreundlich sie in großem Maßstab sind. Mit EUC können Sie Design und Struktur ändern, um Testkampagnen schnell durchzuführen.
Zusammenarbeit
Teams, die EUC-Services nutzen, können sicher an Projekten zusammenarbeiten, wobei ihre Inhalte in der Cloud gespeichert werden. Sie können auch Projektinformationen mit externen Nutzern teilen, um eine organisationsübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen und Änderungen in Echtzeit vorzunehmen.
Was sind EUC-Anwendungsfälle?
Im Folgenden finden Sie einige gängige Anwendungen des Endbenutzer-Computings (EUC).
Remote-Belegschaft
Es ist wichtiger denn je, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, von jedem Ort und von mehreren Geräten aus zu arbeiten. Sie können EUC-Services nutzen, um neue Mitarbeiter aus der Ferne zu integrieren und ihnen Zugriff auf die Datenbanken und Anwendungen zu gewähren, die sie für eine effektive Arbeit benötigen, während gleichzeitig die Unternehmensdaten sicher und konform bleiben.
Kontingente Belegschaft
Auftragnehmer und Zeitarbeitskräfte waren schon immer eine beliebte Option für Unternehmen. Dies gilt insbesondere für Organisationen, in denen die Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen im Laufe des Jahres schwankt. EUC-Services helfen Unternehmen dabei, das Workforce Management anzupassen, indem sie ihren befristeten Mitarbeitern die Daten und Anwendungen zur Verfügung stellen, die sie auf ihren persönlichen Geräten benötigen, ohne teure Laptops oder andere Endgeräte verteilen zu müssen. Mitarbeiter können von jedem Gerät aus auf Anwendungen zugreifen, einschließlich persönlicher Geräte, ohne das Risiko einer Datenexfiltration aus dem Unternehmen einzugehen. Cloud-basierte EUC-Lösungen ermöglichen es Unternehmen auch, nur für die Infrastruktur zu zahlen, die sie benötigen, wenn sie sie brauchen. Das hilft Unternehmen mit großen saisonalen Personalveränderungen, Geld zu sparen, indem sie eine Überversorgung vermeiden.
Kontaktzentren
Callcenter-Mitarbeiter müssen nicht mehr in physischen Call Centern sein, um ihre Arbeit zu erledigen. In der Cloud ausgeführte virtuelle Kontaktzentren ermöglichen Kundendienstmitarbeitern den Zugriff auf virtuelle Desktops und Anwendungen. EUC stellt sicher, dass sensible Unternehmensdaten in der Cloud und nicht auf den von den Kontakt-Kundendienstmitarbeiter verwendeten Geräten gespeichert werden.
Versuche, Demos und Schulungen
Mit EUC-Services können Sie Softwaretests bei Bedarf anbieten, ohne dass lokale Installationen oder spezielle Hardware erforderlich sind. In ähnlicher Weise können Vertriebsteams die Softwaretechnologien Ihres Unternehmens für Demos auf jedem Gerät bereitstellen. Schulungs- und Zertifizierungsworkshops für Ihre Software können online stattfinden, ohne dass ein physisches Labor oder Klassenzimmer erforderlich ist.
Welche Technologien werden in der EUC verwendet?
Im Folgenden werden einige gängige EUC-Technologien erläutert.
VDI
Die Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI) ist eine Softwarelösung, mit der Sie individuelle Desktop-Computing-Umgebungen für Endbenutzer von einem zentralen Standort aus bereitstellen und verwalten können. Virtuelle Desktops sind Softwareanwendungen, die echte Desktop-Computer nachahmen. Die VDI-Technologie erstellt einen virtuellen Desktop auf einem zentralen Server, und Remote-Benutzer können von jedem physischen Computer über das Internet auf diesen Desktop zugreifen.
DaaS
Desktop as a Service (DaaS) ist ein Cloud-Computing-Service, bei dem Anbieter Endnutzern virtuelle Desktops online zur Verfügung stellen. Es wird mit einer Pro-Benutzer-Abonnementlizenz eingerichtet. Service Provider überwachen die Verwaltung von Wartung, Backup, Datenspeicherung und Updates. DaaS bietet Vorteile gegenüber VDI, da keine Kosten für die Einrichtung und Verwaltung der Infrastruktur anfallen und eine Überbelegung vermieden wird.
Application as a Service
Mit der Application-as-a-Service-Technologie können Sie Ihre Windows- und Linux-basierten Anwendungen Benutzern zur Verfügung stellen, ohne den Code neu schreiben zu müssen. Sie können Ihre Anwendungen schnell und einfach installieren, testen und aktualisieren und die Skalierungsparameter so einstellen, dass sie den Anforderungen Ihrer Endbenutzer entsprechen.
Was ist EUC auf AWS?
Mit Endbenutzer-Computing auf AWS können Sie Ihren Mitarbeitern die Anwendungen, Daten und Desktops zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen, wo immer sie sich auf der Welt befinden. Sie können zum Beispiel Folgendes verwenden:
- Amazon WorkSpaces bietet sicheren, zuverlässigen und skalierbaren Zugriff auf persistente Desktops von jedem Standort oder jedem anderen Gerät aus über einen sicheren Browser.
- Amazon AppStream 2.0, um Ihre nicht persistenten Desktops und Anwendungen zentral zu verwalten und an jeden Benutzer zu streamen.
- Amazon WorkSpaces Web, um Ihren Mitarbeitern sicheren Zugriff auf Ihre internen Unternehmenswebsites und Web-Apps über ihr Mobiltelefon oder andere zu bieten.
Beginnen Sie mit Endbenutzer-Computing (EUC) auf AWS, indem Sie noch heute ein AWS-Konto erstellen.
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