Publicado en: May 8, 2020
Hoy anunciamos la disponibilidad general de AWS Elemental Media Event Management (MEM), un programa de soporte que se diseñó para mejorar la fiabilidad operativa de los eventos de video críticos para el negocio. MEM aplica un proceso estructurado que se diseñó específicamente para los requisitos operativos únicos de los eventos de video a gran escala que utilizan AWS Media Services o software y dispositivos de AWS Elemental, como la transmisión de Marquee Sports o el lanzamiento de un nuevo servicio de video en línea.
Gracias a MEM, puede incrementar la fiabilidad del flujo de trabajo de contenido multimedia mediante el uso de las prácticas recomendadas. Para ello, aproveche el conocimiento técnico profundo del equipo para el éxito de los clientes de AWS Elemental. El equipo de MEM ayuda a identificar y mitigar los riesgos, así como registra cómo se puede lograr la resiliencia, la escalabilidad y el rendimiento que usted necesita. Gracias a la posibilidad de tener acceso directo a los expertos, los problemas que surjan durante el despliegue, la implementación y la realización de pruebas del flujo de trabajo de video del evento se pueden abordar de forma rápida para que la implementación no se retrase.
Cada interacción MEM consta de cuatro fases: una fase inicial de planeación; una fase de preparación y realización de pruebas durante las semanas previas al evento; el soporte el día del evento; y un resumen retrospectivo tras la finalización del evento. Un gerente de entrega de eventos y un ingeniero de cuenta de compañía de contenido multimedia del equipo para el éxito de los clientes de AWS Elemental trabajan a su lado durante la interacción. El costo y la duración varían según el tamaño del evento y la complejidad de la carga de trabajo. Las interacciones habitualmente duran entre 10 y 18 semanas.
Para obtener más información acerca de la interacción con nuestros expertos y para saber cómo ellos pueden ayudar en el siguiente lanzamiento de video o evento de streaming en directo con alta visibilidad, consulte la página de AWS Elemental Media Event Management.