Publicado en: Oct 29, 2020
A partir de hoy, los usuarios de Jira Service Desk pueden consultar parámetros específicos de EC2 desde cuentas de AWS asociadas a la versión 1.7 de AWS Service Management Connector para Jira Service Desk, simplificando así el aprovisionamiento de recursos informáticos. Los usuarios finales pueden consultar ahora parámetros como zonas de disponibilidad, ID de instancias, pares de claves y grupos de seguridad directamente en Jira Service Desk durante el aprovisionamiento. De esta forma, ya no es necesario buscar esta información en otras consolas o codificarlas directamente en plantillas de CloudFormation.
Los administradores de Jira Service Desk también pueden configurar los componentes de formulario de tipo de solicitud de AWS disponibles para visualizar por los usuarios finales, además de asignar el usuario administrador que utiliza el motor de flujo de trabajo de Jira. Así, se simplifica la experiencia de usuario al mostrar la información correcta a los usuarios que aprovisionan recursos en la nube. AWS Service Management Connector para JSD también integra AWS Service Catalog, AWS Config y AWS Systems Manager para brindar gobernanza y administración de ciclo de vida de los productos de AWS. Los administradores pueden consultar detalles de elementos de configuración en productos aprovisionados a través de AWS Config, crear y administrar objetos operativos mediante AWS Systems Manager OpsCenter y ejecutar documentos de AWS Systems Manager Automation dentro de Jira Service Desk.
AWS Service Management Connector para Jira Service Desk está disponible sin cargo en Atlassian Marketplace. Esta nueva característica está disponible de manera general en todas las regiones de AWS en las que se ofrece AWS Service Catalog, AWS Config y AWS Systems Manager. Para obtener más información, consulte la documentación. También puede obtener más información sobre AWS Service Catalog, AWS Config y AWS Systems Manager.