Publicado en: Nov 4, 2020

Amazon Transcribe es un servicio de reconocimiento de voz automático (ASR) que le permite agregar con facilidad capacidades de conversión de voz a texto a sus aplicaciones. Hoy, nos complace anunciarme la compatibilidad con alemán e italiano para el audio de streaming. También anunciamos la disponibilidad de la función de streaming de Amazon Transcribe en las regiones UE (Londres) y UE (Fráncfort). Estos nuevos idiomas y regiones aumentan los mercados en los que se ofrece el streaming de Amazon Transcribe y permiten a los clientes alcanzar una audiencia global más amplia.

Los casos de uso de streaming en vivo incluyen centros de contacto, multimedia y entretenimiento, educación y mantenimiento de registro de tribunales. Por ejemplo, los centros de contacto pueden utilizar la transcripción para ayudar al agente a realizar la mejor acción. En el área multimedia, los clientes pueden hacer que sus retransmisiones en vivo sean accesibles gracias a subtítulos en tiempo real. Las compañías de videojuegos pueden usar la transcripción de streaming para cumplir con los requisitos de accesibilidad para chatear durante el juego, lo que ayuda a los jugadores con discapacidades auditivas. En el ámbito legal, los tribunales pueden aprovechar las transcripciones en tiempo real para permitir el uso de la estenografía, mientras que los abogados también pueden hacer anotaciones legales además de las transcripciones en vivo durante testimonios bajo juramento. 

La función de streaming de Amazon Transcribe ahora es compatible con inglés estadounidense, inglés británico, inglés australiano, francés, francés canadiense, español estadounidense, alemán e italiano y está disponible en las regiones EE. UU. Este (Ohio), EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Oeste (Oregón), Canadá (Central), Asia Pacífico (Sídney), UE (Irlanda), UE (Londres) y UE (Fráncfort). Para obtener más información, visite la página de documentación de Amazon Transcribe.