Amazon Lex

Crear chatbots con IA conversacional

10 000 solicitudes de texto y 5000 de voz gratis durante 12 meses

Agregue de manera fácil IA que comprenda la intención, respete el contexto y automatice tareas sencillas en muchos idiomas.

Diseñe e implemente IA conversacional omnicanal con un solo clic sin preocuparse por el hardware ni la infraestructura.

Conéctese sin problemas con otros servicios de AWS para consultar datos, ejecutar lógica empresarial, monitorear el rendimiento y más.

Pague solo por las solicitudes de voz y texto, sin costos iniciales ni cuotas mínimas.

Funcionamiento

Amazon Lex es un servicio de inteligencia artificial (IA) completamente administrado con modelos avanzados de lenguaje natural que sirve para diseñar, crear, probar e implementar interfaces de conversación en las aplicaciones.
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Casos de uso

Cree agentes virtuales y asistentes de voz

Habilite las capacidades de autoservicio con agentes virtuales de centro de contacto y respuesta de voz interactiva (IVR). Los usuarios pueden cambiar una contraseña o programar una cita sin tener que hablar con un agente humano.

Automatice las respuestas informativas

Diseñe soluciones conversacionales que proporcionen respuestas a las preguntas frecuentes. Mejore los flujos de conversación de Connect & Lex para soporte técnico, beneficios de RR. HH. o finanzas con la búsqueda en lenguaje natural de preguntas frecuentes con tecnología de Amazon Kendra.

Mejore la productividad con bots de aplicación

Automatice las tareas básicas de los usuarios en su aplicación con potentes chatbots. Conéctese sin problemas con otro software empresarial a través de AWS Lambda y mantenga un control de acceso pormenorizado con IAM.

Maximice la información registrada de las transcripciones

Diseñe chatbots mediante transcripciones existentes del centro de contacto. Reduzca el tiempo de diseño de semanas a horas y acelere la implementación de los bots.

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Cómo comenzar

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Obtenga más información sobre la IA conversacional, el reconocimiento automático del habla (ASR), la comprensión del lenguaje natural (NLU) y mucho más.

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