Sportradar migró a la nube y redujo la latencia de datos en un 76 % en AWS

Como empresa líder en tecnología deportiva mundial que crea experiencias inmersivas para los aficionados al deporte y los apostadores, Sportradar quería mantener su margen competitivo mediante la migración de su infraestructura de computación a la nube. Aunque la empresa veía un crecimiento interanual, los centros de datos en las instalaciones consumían gran parte del tiempo y los recursos del personal. Sportradar ya había utilizado las soluciones de Amazon Web Services (AWS) para EE. UU., por lo que recurrió a AWS para analizar la posibilidad de utilizar la computación en la nube en los otros 19 países en donde opera. 

Como resultado, AWS le recomendó el Programa de aceleración de la migración de AWS (AWS MAP), un programa de migración a la nube completo y probado que se basa en las experiencias de migración de miles de clientes empresariales. Cuando se unió a AWS MAP, Sportradar comenzó a utilizar una combinación de soluciones de AWS para modernizar su pila tecnológica. Gracias a la migración a la nube y a la combinación adecuada de soluciones de AWS, Sportradar no solo aumentó la agilidad, la productividad del personal y el ahorro de costos, sino que también redujo la latencia para la transferencia de datos en los que el tiempo es crucial a través de diferentes regiones, además del tiempo de comercialización de sus productos.

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AWS MAP nos ofreció el respaldo que necesitábamos para centrarnos en la calidad del servicio. Somos capaces de duplicar nuestros clientes y no retroceder en términos de capacidad”.

Ben Burdsall
Director de tecnología de Sportradar

Migración de las instalaciones a la nube

Sportradar, que comenzó como una empresa de software como servicio en 2001, se ha expandido hasta convertirse en un líder mundial en tecnología deportiva que ofrece productos y servicios de apuestas y entretenimiento deportivo que se basan en datos. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 2300 empleados a tiempo completo en 19 países de todo el mundo. Su misión es mejorar el entretenimiento deportivo para los consumidores gracias a una amplia gama de servicios, que incluye predicciones de partidos, detección de arreglos en estos y soporte de datos deportivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sus clientes principales son federaciones y ligas deportivas, así como empresas de medios de comunicación. 

Antes de unirse a AWS MAP, Sportradar utilizaba centros de datos tradicionales en las instalaciones para la mayoría de los lugares donde opera. Los miembros del equipo de administración de sistemas dedicaban hasta el 90 por ciento de su tiempo a la aplicación de parches y a la configuración de los servidores y solo el 10 por ciento a tareas de alto nivel, como el diseño de redes o el respaldo al desarrollo de aplicaciones. “Históricamente, los ingresos de Sportradar crecían de a dos dígitos, entre un 20 y un 40 por ciento año tras año”, afirma Ben Burdsall, director de tecnología de Sportradar. “Pero llega un momento en el que no se puede mantener ese ritmo si uno se queda en las instalaciones”. Para mantener su ventaja competitiva en el sector del entretenimiento deportivo, Sportradar quería dejar de crear infraestructura física según las necesidades y ayudar al equipo de administración de sistemas a centrarse en el desarrollo de aplicaciones. 

La empresa recurrió a AWS para lograr este objetivo debido a que ya había utilizado sus servicios. Antes de unirse a AWS MAP, Sportradar utilizaba la computación en la nube en AWS para EE. UU. “AWS es nuestra opción preferida”, afirma Burdsall. “Acudimos a AWS en primer lugar cuando tenemos un problema”. En 2019, el equipo de AWS sugirió AWS MAP a Sportradar para migrar el resto de su infraestructura de computación a la nube. A través de este programa, la empresa recibió la ayuda que necesitaba para agilizar su proceso de migración y centrarse en la optimización de los costos. Sportradar también comenzó a utilizar AWS Migration Hub, que ofrece una ubicación única para realizar el seguimiento de los avances de las migraciones de aplicaciones en varias soluciones de AWS. “AWS ofrece todas las herramientas que necesitamos para centrarnos en el costo por transacción y reducirlo”, afirma Burdsall. “Esto no es algo que podamos hacer en las instalaciones”.

Transformación digital con AWS

La migración de Sportradar a la nube redujo la cantidad de tiempo que el equipo de administración de sistemas dedica a tareas básicas. “La migración a AWS ayuda a que nuestros administradores e ingenieros de red se enfoquen en lo principal”, afirma Burdsall. “Ahora, dedican el 80 por ciento de su tiempo al diseño y el 20 por ciento a tareas más básicas”. Este cambio también ha provocado un aumento de la productividad del personal, lo que implica una disminución del tiempo que tarda la empresa en desarrollar y lanzar nuevos productos y servicios al mercado. Además, la migración ha permitido que Sportradar se centre en ofrecer experiencias de alto valor a sus clientes, independientemente de la demanda de computación. “AWS MAP nos ofreció el respaldo que necesitábamos para centrarnos en la calidad del servicio”, afirma Burdsall. “Somos capaces de duplicar nuestros clientes y no retroceder en términos de capacidad”. 

Después de completar la migración, Sportradar comenzó a explorar más opciones para innovar y modernizar sus servicios. “Pasamos rápidamente de utilizar AWS para la infraestructura de computación a utilizar servicios administrados de mayor valor”, afirma Burdsall. Sportradar comenzó a utilizar AWS Global Accelerator, un servicio de redes que ayuda a las empresas a mejorar el rendimiento del tráfico de sus usuarios en hasta un 60 por ciento con la infraestructura de red global de AWS. A su vez, la empresa redujo la latencia en la transferencia de datos entre regiones, lo que implica una mejor experiencia para su clientela internacional. “Con el uso de AWS Global Accelerator y el procesamiento local, hemos observado una reducción promedio del 76 por ciento en la latencia de los datos recopilados en Asia o Estados Unidos, que aumenta al 87 por ciento en Singapur”, afirma Burdsall. “La solución proporciona puntos de presencia adicionales en la red, por lo que llegamos a personas de Asia, Estados Unidos y Europa con la mejor conexión”. 

Sportradar también comenzó a migrar sus cargas de trabajo a AWS Lambda, un servicio de computación sin servidor que permite a los usuarios ejecutar código sin aprovisionar ni administrar servidores. Aunque utilizar AWS Lambda ha ayudado a que la empresa ahorre en costos de computación, Sportradar considera que el ahorro de tiempo es el mayor beneficio operativo. “AWS Lambda fue más rápido, por lo que se redujo el tiempo de espera de los clientes entre un 75 y un 80 por ciento”, afirma Burdsall. Además, el equipo de ingeniería de Sportradar tiene más flexibilidad a la hora de escribir código. “No se trata solo de las características funcionales, sino también de la calidad de las características no funcionales, como la disponibilidad, la resiliencia, la capacidad y el escalado horizontal”, afirma Burdsall. Gracias a las soluciones de AWS, Sportradar ha experimentado un crecimiento exponencial de sus transacciones y, al mismo tiempo, ha mejorado la calidad general del servicio. Además, ha reducido el costo por transacción en sus sistemas en hasta un 51 por ciento.

Avance con nuevas asociaciones y adquisiciones

A medida que Sportradar acelera su migración a AWS, se prepara para ampliar su alcance como nunca antes. En junio de 2021, Sportradar anunció una asociación oficial de 10 años con la National Hockey League. Con esta asociación, la empresa planea mejorar la experiencia en la industria del entretenimiento del hockey y ofrecer una visión más profunda del juego utilizando su pila tecnológica recientemente modernizada. 

Además, Sportradar planea mantener este impulso a través de nuevas adquisiciones y se compromete a utilizar AWS mientras continúa creciendo. “Somos una empresa muy curiosa”, afirma Burdsall. “Hacemos de tres a cuatro adquisiciones al año y compramos empresas enteras. Para crear sistemas nuevos, mi primera opción es AWS”. 


Acerca de Sportradar

Sportradar es un proveedor global de productos y servicios de entretenimiento deportivo que se basan en datos. Su misión es mejorar el entretenimiento deportivo para los consumidores gracias a una amplia gama de servicios, que incluye desde predicciones de partidos hasta detección de arreglos en estos.

Beneficios:

  • Reducción del tiempo que los empleados dedican a las tareas básicas del 90 % al 20 %
  • Ayuda brindada a los empleados para que aumenten el tiempo dedicado al diseño de aplicaciones del 10 % al 80 %
  • Mayor productividad del personal
  • Reducción del costo por transacción en hasta un 51 %
  • Mejora de la calidad del servicio
  • Reducción del tiempo de espera de los clientes en un 75 % a 80 %
  • Reducción de la latencia de los datos en un 76 %
  • Ahorro de costos de computación

Servicios de AWS utilizados

Programa de aceleración de la migración a AWS

El Programa de aceleración de la migración (MAP) de AWS es un programa de migración a la nube completo y probado que se basa en la experiencia de AWS para migrar miles de clientes empresariales a la nube. 

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AWS Migration Hub

AWS Migration Hub es un destino único para la migración a la nube y la modernización, y le proporciona las herramientas necesarias para acelerar y simplificar su proceso con AWS. 

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AWS Global Accelerator

AWS Global Accelerator es un servicio de redes que mejora el rendimiento del tráfico de los usuarios hasta en un 60 % a través de la infraestructura global para redes de Amazon Web Services. 

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AWS Lambda

AWS Lambda es un servicio informático sin servidor y basado en eventos que le permite ejecutar código para prácticamente cualquier tipo de aplicación o servicio backend sin necesidad de aprovisionar o administrar servidores.

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Introducción

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