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Preguntas frecuentes sobre Cliente ligero de Amazon WorkSpaces
Aspectos generales
¿Qué es el cliente ligero de Amazon WorkSpaces?
El cliente ligero de Amazon WorkSpaces es un dispositivo y servicio para el usuario final que ayuda a las organizaciones a reducir el costo total de los escritorios virtuales, fortalecer la postura de seguridad y simplificar el despliegue del usuario final. Los usuarios finales pueden configurar un dispositivo en cuestión de minutos, sin la asistencia de TI. El cliente ligero de WorkSpaces también ayuda a mejorar la seguridad impidiendo que los usuarios almacenen datos o carguen aplicaciones en el dispositivo local, e incluye un servicio de administración de dispositivos sencillo. El cliente ligero de WorkSpaces proporciona una consola para supervisar, administrar y mantener de forma centralizada los dispositivos y su conectividad con los servicios de escritorio virtual de AWS. Los dispositivos de cliente ligero se adquieren en Amazon Business, lo que agiliza la logística ya que se envían directamente desde los centros de distribución de Amazon al usuario final.
¿Cómo configura el cliente ligero de WorkSpaces un usuario final?
El cliente ligero de WorkSpaces incluye una experiencia de configuración fácil de usar en el dispositivo que guía a los usuarios finales a la hora de conectar los dispositivos del cliente ligero a sus monitores, periféricos y red local. Un código de activación único que proporciona el administrador de TI permite al usuario final conectarse al entorno de escritorio virtual previamente aprovisionado durante el proceso de configuración.
Compras y envíos
¿Cómo puedo pedir el cliente ligero de WorkSpaces?
Puede pedir los dispositivos y hubs del cliente ligero de WorkSpaces (para ampliar la pantalla a dos monitores) a través de Amazon Business. Necesita una cuenta de Amazon Business para comprar el cliente ligero de WorkSpaces.
¿Puedo enviar el cliente ligero de WorkSpaces directamente a los usuarios finales?
¿Los dispositivos del cliente ligero y los hubs de WorkSpaces llegan juntos a su ubicación de envío?
Recibirá el dispositivo del cliente ligero y el hub juntos en una sola caja de Amazon Business.
¿Qué hub debo comprar para extender la pantalla a 2 monitores?
El dispositivo de cliente ligero de WorkSpaces incluye un puerto de salida HDMI para conectarse a un monitor y un único puerto USB para conectarse a un concentrador. Si desea extender la pantalla a 2 monitores, debe comprar el hub EVT de Zhenyou (que se ofrece como un paquete con el cliente ligero de WorkSpaces). Este hub incluye un puerto de salida HDMI y 4 puertos USB.
Monitores y periféricos
¿Qué monitores y periféricos admite el cliente ligero de WorkSpaces?
Encontrará una lista de monitores y periféricos compatibles en la guía del usuario.
Puede adquirir estos monitores y periféricos a través de Amazon Business.
Términos del dispositivo
¿Cuáles son los términos de dispositivo para el cliente ligero de WorkSpaces?
Los términos detallados de los dispositivos para el cliente ligero de WorkSpaces están disponibles en la página de términos.
Precios
¿Cómo se estructuran los precios del cliente ligero de WorkSpaces?
Se abona por adelantado por el dispositivo del cliente ligero de WorkSpaces más una tarifa de servicio mensual para administrar, supervisar y mantener su flota de clientes ligeros en la consola de administración del cliente ligero de WorkSpaces. Los precios estándar de Amazon WorkSpaces, Amazon WorkSpaces Web y Amazon AppStream 2.0 se aplican cuando estos servicios se utilizan con dispositivos del cliente ligero de WorkSpaces. Para obtener más información, consulte la página de precios del cliente ligero de WorkSpaces.
¿Debo pagar la tarifa del servicio del cliente ligero de WorkSpaces por los dispositivos que no están activados?
No. Comienza a pagar la tarifa de servicio mensual cuando el usuario final activa el dispositivo y deja de pagarla cuando el dispositivo se elimina del inventario a través de la consola de administración del cliente ligero de WorkSpaces.
¿Qué ocurre si elimino dispositivos a través de la consola de administración a mediados de mes?
No se cobrará ninguna tarifa de servicio el próximo mes por los dispositivos que se eliminen del inventario. Si elimina un dispositivo del inventario a mediados de mes, se cobrará todo el mes de servicio para ese dispositivo.
Software y sistemas operativos
¿Qué sistemas operativos admite el cliente ligero de WorkSpaces?
El cliente ligero de WorkSpaces es compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows.
¿Qué paquetes están disponibles con el cliente ligero de WorkSpaces?
El cliente ligero de WorkSpaces es compatible con los paquetes WorkSpaces con licencia de Windows incluida y los paquetes para utilizar su propia licencia de Windows.
Características y protocolos de escritorios virtuales
¿Qué ajustes de configuración específicos se requieren para que WorkSpaces, WorkSpaces Web y AppStream 2.0 se ejecuten en Cliente ligero de WorkSpaces?
Consulte la Guía del administrador de cliente ligero de WorkSpaces para obtener una lista de las característica compatibles con cada servicio.