Améliorer l'expérience client, la conversion et la fidélisation
Le commerce électronique est le moyen le plus rapide d'atteindre de nouveaux clients, que votre PME soit uniquement en ligne ou qu'elle possède également des points de vente physiques. Avec l'augmentation des ventes en ligne dans le monde, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour construire ou augmenter votre présence en ligne. Vos clients bénéficieront d'une personnalisation accrue et obtiendront des réponses à leurs questions les plus pressantes, ce qui leur permettra d'effectuer davantage d'achats. Sur le back-end, vous pouvez améliorer la gestion des stocks, automatiser les questions fréquemment posées à l'aide de chatbots et consulter les indicateurs d'attribution des ventes.
Le Cloud AWS dispose d'un réseau de fournisseurs de logiciels de premier plan qui peuvent vous aider à démarrer le processus. Découvrez l'intérêt d'acheter des applications d'e-commerce sur AWS Marketplace.
Applications logicielles
Trouvez, testez et abonnez-vous à des logiciels pour les PME à l'aide du Cloud AWS.
Créer une expérience client simple
Combien de vos canaux de service client sont connectés ? Créez une expérience personnalisée et omnicanal qui répond aux besoins des clients par le biais de la messagerie électronique, des réseaux sociaux, du chat en direct et plus encore. Écoutez les dirigeants de Zendesk et d'AWS expliquer comment le cloud permet d'améliorer les canaux de service client fragmentés.
Pourquoi acheter sur AWS Marketplace ?
Vous ne savez pas quelles applications métier conviennent à votre entreprise ? Consultez AWS Marketplace. Il s'agit d'un catalogue numérique organisé dans lequel vous pouvez trouver des logiciels et des conseils d'experts pour dynamiser votre PME. Les avantages comprennent :
- Logiciel adapté à votre secteur d'activité ou à votre cas d'utilisation
- Accès à des modèles de tarification flexibles, à des contrôles budgétaires et à des prix compétitifs
- La possibilité de regrouper tous les coûts de licence logicielle de votre Marketplace sur une facture AWS mensuelle
Comment les petites et moyennes entreprises utilisent AWS Marketplace
Simplifier la gestion de la conformité et des politiques
Lorsque Redsson a eu besoin de déployer de manière fluide une application de santé tout en respectant toutes les exigences de conformité à la loi HIPAA, l'entreprise s'est tournée vers AWS Marketplace. Grâce à une solution d'automatisation de la conformité qu'elle a trouvée sur cette plateforme et déployée, l'entreprise a éliminé quatre à six semaines de réécriture manuelle des politiques et réduit de moitié le temps d'ingénierie.
Aider les clients à obtenir la visibilité de leurs données
PSI Technologies collecte les données d'état des équipements à distance et les agrège pour mieux soutenir ses clients. Grâce à des solutions trouvées sur AWS Marketplace, PSI Technologies a diminué ses coûts et réduit de 70 % l'exposition aux risques pour la santé et la sécurité des travailleurs isolés.
Réduire les coûts logiciels et les frais de facturation
Plus de ressources pour des entreprises plus intelligentes
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Obtenir de l’aide en matière de projets
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