Offrez à vos clients un voyage connecté et fluide, que ce soit dans un aéroport, dans un hôtel ou un complexe touristique, ou autre.

Les clients attendent une expérience transparente et connectée que cela concerne un espace physique ou la connexion de différentes parties d'informations ensemble dans une vue globale et sans friction.
Avec une expérience connectée, les entreprises peuvent communiquer facilement des mises à jour et des informations pertinentes aux clients au bon moment sur n'importe quel canal ou point de contact. Grâce aux offres de l'Internet des objet larges et profondes d'AWS, les entreprises peuvent numériser et illuminer le monde hors ligne, la connexion des périphériques précédemment isolés ou autonomes dans un écosystème virtuel et connecté. Les entreprises s'appuient sur AWS pour intégrer une grande variété de services numériques afin d'offrir aux clients et aux invités une expérience connectée multicanal.

Avantages

Créez une vue unique d'un client
Reliez divers éléments d'information ensemble dans une vue globale d'un client pour des interactions opportunes.
Tirez le meilleur parti de vos données clients
Un ensemble complet de services AWS rassemble, traite, analyse et agit sur les données à l'échelle mondiale, en mettant le client sur un piédestal.
Déployez rapidement des expériences évolutives
AWS facilité la création, la configuration et la mise en place d'applications évolutives mobiles et Web pour faciliter ces expériences connectées à l'aide de services comme AWS Amplify.

Services AWS

Automatisez l'analyse des vos images et vidéos avec le machine learning.
Créer des chatbots grâce à l'IA conversationnelle
Créez plus rapidement des applications web et mobiles full-stack évolutives.

Témoignages de clients

Logo Elenium

Grâce à AWS, Elenium rend les transits en aéroports plus sûr et plus faciles

Elenium a utilisé une suite de services d'AWS pour créer un système sans contact qui élimine les processus obsolètes, déroutants et chronophages pour augmenter le flux de passagers.

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 Grâce à AWS, Elenium rend les transits en aéroports plus sûr et plus faciles
McDonalds1_AWSishow_June2021
Logo McDonald's

McDonald's transforme l'expérience du Drive

En utilisant plusieurs services AWS pour la gestion des données et l'apprentissage automatique, McDonald's fournit aux clients du Drive des recommandations basées sur une variété de facteurs.

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IHG Hotels and Resorts améliore l'expérience client globale avec AWS
Logo IHG

IHG Hotels & Resorts améliore l'expérience des clients grâce à AWS

IHG Hotels & Resorts s'appuie sur AWS pour innover, tester et déployer rapidement de nouveaux services, tels que IHG Studio, une solution numérique de divertissement pour les clients en intérieur.

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Wyndham Hotels and Resorts renforce la résilience à long terme
LogoWyndham

Wyndham Hotels & Resorts renforce la résilience à long terme sur AWS

En raison de l'impact du COVID-19, Wyndham a rapidement déplacé sa main-d'œuvre mondiale hors campus tout en créant de nouvelles solutions pour ses clients, telles que son application mobile et la fonction Instant Hold.

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Jack in the Box passe à AWS
Logo Jack in the Box

Jack in the Box déplace le centre de données vers AWS pour faire évoluer l'engagement client

Jack in the Box donne à ses franchisés les moyens d'offrir une expérience client agréable qui incite les clients à revenir. 

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Innovez avec des partenaires clés de l'industrie du voyage et de l'hôtellerie

Découvrez des solutions et des services spécialement conçus à partir d'un vaste réseau de partenaires AWS leaders du secteur, spécialisés dans la technologie qui améliore la satisfaction des clients grâce à des expériences exceptionnelles.

Logo Datalex

Elenium offre une technologie en libre-service et sans contact pour rendre le monde plus sûr et proposer aux passagers une expérience transparente. Les solutions Elenium comprennent une technologie aéroportuaire sans contact avec détection des signes vitaux.

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Logo Snowflake

Rigado fournit une passerelle périphérique et des réseaux de capteurs aux marques de voyages et d'hôtellerie pour sécuriser, surveiller et automatiser leurs espaces commerciaux. Rigado propose le kit Allegro pour AWS avec un AWS Quickstart, pour aider les clients à accélérer la livraison de solutions IoT pour l'hôtellerie.

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Logo Elenium

Volara propose des solutions vocales personnalisées au secteur de l'hôtellerie. Volara permet aux hôteliers de tirer parti des assistants vocaux populaires des consommateurs pour accroître l'efficacité, augmenter les revenus et fidéliser.

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Partenaires de services AWS

Notre réseau de partenaires de services AWS propose des services de stratégie et de déploiement aux marques de voyages et d'hôtellerie pour accélérer la transformation numérique et l'innovation.

Logo Accenture

Accenture Travel Industry Practice aide les agences de voyages à déjouer l'incertitude en innovant autour des fonctions et fonctionnalités spécifiques du secteur pour fournir aux clients un bon rapport rapidité-valeur.

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Logo Deloitte

Les solutions voyage et hôtellerie de Deloitte permet de mobiliser les données et les informations pour optimiser les expériences clients, de créer des efficacités opérationnelles, d'améliorer la tarification des produits et d'informer quant aux décisions de gestion.

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Logo Slalom

Slalom se spécialise dans l'aide aux clients pour maximiser la valeur du cloud AWS, de la planification à la migration. Son expertise s'étend à l'architecture d'infrastructure, à la gestion des données d'entreprise, etc.

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Logo Infosys

Les produits et services TensorIoT sont utilisés par des marques hôtelières mondiales et d'autres sociétés du Fortune 500. TensorIoT propose des solutions complètes dans les domaines de l'IoT, de l'ingénierie des données, du machine learning et de l'intelligence artificielle.

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Découvrez les partenaires de la compétence AWS Travel and Hospitality

Les partenaires de la compétence AWS Travel and Hospitality sont validés pour leur compétence technique et leur succès auprès des clients, et possèdent une expertise approfondie du domaine pour accélérer le processus de modernisation et d'innovation du secteur d'activité, de l'efficacité opérationnelle en coulisses aux expériences client orientées vers l'hôte.

Ressources

Consultez les guides techniques associés, les présentations de la solution, les articles de blogs, et bien plus encore.

Vidéo

G6 Hospitality (Motel 6 and Studio 6) Innovates on Behalf of Its Guests, Using AWS

Écoutez Rob Palleschi, PDG de G6 Hospitality, et John Laplante, CIO, expliquer pourquoi ils ont choisi AWS et les avantages que leurs clients et employés en retirent. 

G6 Hospitality (Motel 6 and Studio 6) Innovates on Behalf of Its Guests, Using AWS (2:01)
Avis Budget Group utilise AWS pour innover dans les futurs services de mobilité
Vidéo

Avis Budget Group uses AWS to create a connected fleet and give customers more control

Découvrez comment Avis Budget Group utilise l'apprentissage automatique et l'analyse avancée pour développer une grande variété d'applications de véhicules connectés et de services de mobilité innovants.

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Créer « l'avenir du secteur »dans la couverture de l'e-book du voyage et de l'hôtellerie
e-book

Créer l'avenir du secteur du voyage et de l'hôtellerie

Découvrez comment les clients et partenaires d'AWS, tels que Japan Airlines et Reltio, construisent l'avenir du secteur du voyage et de l'hôtellerie en offrant des expériences client connectées et transparentes pour fidéliser les clients. 

Lire l'e-book »

Image de l'architecture de référence d'Airport Optimizer
Architecture de référence

Airport Optimizer

Un système dédié aux aéroports à terminaux multiples qui utilise les horaires publiés à l'OAG (jusqu'à 330 jours dans le futur), les coûts d'exploitation, la configuration des terminaux et des portes d'embarquement pour optimiser l'ouverture des terminaux et des portes d'embarquement lorsque les horaires sont fortement réduits.

Consulter l'architecture de référence »

Image de l'architecture de référence des restaurants connectés
Architecture de référence

Restaurants connectés

Créez des restaurants connectés intelligents en tirant profit de l'IoT, de l'IA et du ML pour maintenir la qualité et la sécurité alimentaire dans les cuisines, conserver les produits dans les chambres froides, maintenir la distanciation sociale, gérer la longueur des files d'attente, mesurer et surveiller le trafic piétonnier et le trafic automobile, et maintenir la propreté et l'hygiène dans les toilettes.

Consulter l'architecture de référence »

Mise en route

Les meilleures sociétés de voyage et de l'hôtellerie utilisent déjà AWS. Contactez nos spécialistes et entamez votre transition vers le Cloud AWS dès aujourd'hui.