Amazon Lookout for Metrics

Deteksi anomali dalam metrik secara otomatis dan identifikasi akar masalahnya

Amazon Lookout for Metrics menggunakan machine learning (ML) untuk secara otomatis mendeteksi dan mendiagnosis anomali (yaitu penyimpangan dari norma) dalam data bisnis dan operasional, seperti penurunan mendadak dalam pendapatan penjualan atau tingkat akuisisi pelanggan. Dalam beberapa klik, Anda dapat menghubungkan Amazon Lookout for Metrics ke penyimpanan data populer seperti Amazon S3, Amazon Redshift, dan Amazon Relational Database Service (RDS), serta aplikasi SaaS pihak ketiga, seperti Salesforce, Servicenow, Zendesk, dan Marketo, dan memulai pantau metrik yang penting bagi bisnis Anda. Amazon Lookout for Metrics secara otomatis memeriksa dan menyiapkan data dari sumber ini untuk mendeteksi anomali dengan kecepatan dan akurasi yang lebih tinggi daripada metode tradisional yang digunakan untuk deteksi anomali. Anda juga dapat memberikan umpan balik tentang anomali yang terdeteksi untuk menyempurnakan hasil dan meningkatkan akurasi dari waktu ke waktu. Amazon Lookout for Metrics memudahkan untuk mendiagnosis anomali yang terdeteksi dengan mengelompokkan anomali yang terkait dengan peristiwa yang sama dan mengirimkan peringatan yang menyertakan ringkasan potensi akar penyebabnya. Ini juga memberi peringkat anomali dalam urutan tingkat keparahan sehingga Anda dapat memprioritaskan perhatian Anda pada apa yang paling penting bagi bisnis Anda.

Amazon Lookout for Metrics

Keuntungan

Deteksi anomali dengan akurasi yang lebih baik

Amazon Lookout for Metrics menggunakan ML untuk secara akurat mendeteksi anomali dalam metrik bisnis dan mengurangi positif palsu. Anda dapat memberikan umpan balik tentang anomali yang terdeteksi untuk menyempurnakan hasil dan terus meningkatkan akurasi dan kontrol.

Mendiagnosis akar masalah lebih cepat

Amazon Lookout for Metrics mempermudah untuk mendiagnosis akar penyebab anomali penting dengan secara otomatis mengelompokkan anomali terkait, meringkas akar penyebab potensial, dan menggolongkannya dalam urutan tingkat keparahan.

Amazon Lookout for Metrics terhubung dengan mulus ke basis data AWS populer dan menyediakan konektor bawaan ke aplikasi SaaS pihak ketiga. Anda dapat mulai memantau metrik dan mendeteksi anomali hanya dengan beberapa klik.

Otomatiskan peringatan dan tindakan yang disesuaikan

Anda dapat dengan mudah menghubungkan Amazon Lookout for Metrics dengan layanan peristiwa dan pemberitahuan seperti Amazon Simple Notification Service dan AWS Lambda untuk mengotomatiskan peringatan dan tindakan yang disesuaikan ketika anomali terdeteksi, seperti mengajukan tiket masalah.

Kasus penggunaan

Amazon Lookout for Metrics secara akurat mendeteksi dan mendiagnosis anomali di berbagai fungsi bisnis dan kasus penggunaan industri.

icon_monitor_biz_perf150
icon_improve_cx150
icon_optimize_ad_spend150
icon_boost_user_engagement150

Pantau kinerja bisnis

Tingkatkan pengalaman pelanggan

Optimalkan belanja iklan digital Anda

Tingkatkan keterlibatan pengguna

Identifikasi variasi yang tidak biasa dalam metrik bisnis Anda dan dapatkan pemberitahuan sehingga Anda dapat mengambil tindakan. Baik itu pendapatan, langganan, atau rasio konversi dengan Amazon Lookout for Metrics, Anda dapat secara proaktif memantau performa bisnis agar tetap mengikuti perubahan mendadak, mengidentifikasi akar masalah, dan mengambil langkah untuk memperbaikinya.  Beberapa contoh metrik yang harus dipantau adalah pendapatan, jumlah pembelian, tingkat pesanan, metrik keranjang belanja, atau kesalahan pada gateway pembayaran.

Pahami masalah terkait pelanggan, churn rate, tingkat instalasi atau pembelian dengan mendeteksi lonjakan dan penurunan dalam metrik yang merupakan indikator dampak hilir terhadap pengalaman pelanggan di hilir. Amazon Lookout for Metrics dapat memberi tahu Anda saat anomali tersebut terjadi untuk membantu mengurangi masalah dan menyelesaikannya dengan cepat.  Beberapa contoh metrik yang harus dipantau adalah unduhan, instalasi, tampilan halaman, churn rate, atau rasio retensi.

Dengan beberapa kampanye berjalan secara bersamaan dan sejumlah besar metrik untuk dipantau, menemukan anomali dalam data kampanye seringkali memakan waktu dan manual. Dengan Amazon Lookout for Metrics, Anda dapat segera memahami saat kampanye Anda menghabiskan banyak uang, berperforma buruk, atau mengalami kesalahan dan memperingatkan Anda tentang insiden penting yang memengaruhi belanja iklan Anda. Beberapa contoh metrik yang harus dipantau adalah klik, tayangan, konversi, instalasi, atau belanja iklan.

Ambil tindakan untuk mengoptimalkan interaksi pengguna dengan memahami perubahan pada pengguna baru, instalasi aplikasi, pembelian dalam aplikasi, atau rasio retensi. Dapatkan notifikasi saat anomali terdeteksi dalam pola pembelian atau interaksi dengan iklan seperti tautan rusak. Beberapa contoh metrik yang harus dipantau adalah pendapatan, jumlah instalasi, unduhan, pembelian dalam aplikasi.

Kisah pelanggan

Digitata
NextRoll
Provectus
Dengan menggunakan Lookout for Metrics, kami dapat menemukan masalah yang berdampak negatif pada harga untuk pelanggan Operator Jaringan Seluler dalam hitungan menit. Kami dapat langsung mengidentifikasi biang keladinya dan melakukan perbaikan dalam waktu 2 jam. Tanpa Lookout for Metrics, kami membutuhkan waktu sekitar satu hari untuk mengidentifikasi dan melakukan triase masalah, dan akan menyebabkan penurunan pendapatan pelanggan sebesar 7,5%. Lookout for Metrics memungkinkan kami untuk bertindak cepat dan memastikan performa optimal dari model penetapan harga kami, membuat kami fokus pada hal yang benar-benar penting - membuat semua orang terhubung.” 

Nico Kruger - Kepala Petugas Teknologi (Chief Technology Officer), Digitata

"Dengan Amazon Lookout for Metrics, kami dapat merekam 20% insiden sebelum benar-benar berdampak pada toko dan pelanggan kami. Sangat menyenangkan untuk dapat melihat hasilnya dalam hitungan jam dan bukan minggu atau bulan. Layanan ini memudahkan tim saya untuk mengimplementasikan beban kerja yang didorong oleh AI/ML dengan cepat dan memungkinkan kami untuk secara dinamis mendukung tim operasi kami bahkan di saat-saat yang paling menantang.”

Supratim Banerjee, Kepala Petugas Transformasi (Chief Transformation Officer) - More Retail

“Di Liberty Amerika Latin kami bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan kami mengatasinya dengan banyak cara. Dalam usaha patungan antara Intelijen Bisnis IT dan Konektivitas & Hiburan Produk, kami menggunakan deteksi anomali untuk melacak metrik utama yang merupakan indikator penurunan pengalaman pelanggan.  Dengan menggunakan Amazon Lookout for Metrics, kami dapat lebih mudah mengidentifikasi anomali nyata dan memperingatkan tim kami tentang potensi penurunan pengalaman pelanggan.” 

Sergio Rodriguez -  Sr. Manajer, Kualitas Produk Hiburan & Konektivitas, Liberty Amerika Latin

TensorIoT
Quantiphi
Playrix
"Dengan memanfaatkan Amazon Lookout for Metrics untuk mengurai peristiwa dari CloudWatch, kami dapat memulai produksi di sore hari dan mengurangi tingkat positif palsu kami sebesar 7x. Ini memungkinkan Insinyur Keandalan Situs kami fokus pada peringatan dengan percaya diri dan memberi kami alat untuk mengatasi masalah operasional dan bisnis yang lebih kompleks di masa depan."

Omar Lopez - Pemimpin Teknologi Infrastruktur (Tech Lead of Infrastructure), Flywire

"Dengan Lookout for Metrics, kami dapat secara otomatis memantau data di semua kategori penting dengan beberapa klik dan mengidentifikasi peristiwa anomali di hampir 40% kasus yang kami lewatkan sebelumnya. Dengan mengidentifikasi kasus tersebut dengan cepat, kami dapat menyesuaikan perencanaan dan distribusi inventaris kami di semua toko secara optimal."

Rahul Subramaniam, CEO, DevFactory

"Lookout for Metrics telah menghemat waktu berjam-jam dalam penyelidikan manual dan sekarang pemberitahuan dipandang sebagai tindakan yang dapat ditindaklanjuti daripada kebisingan, memungkinkan tim kami untuk dengan mudah fokus pada prioritas strategis dengan sedikit biaya tambahan teknis.”

Mikhail Artyugin - Direktur Teknis (Technical Director), Playrix

Fitur Produk
Cari tahu fitur produk

Pelajari lebih lanjut tentang Amazon Lookout for Metrics

Pelajari selengkapnya 
Daftar
Daftar akun gratis

Dapatkan akses secara instan ke AWS Tingkat Gratis. 

Daftar 
Mulai Membangun
Mulai membangun di konsol

Mulai membangun dengan Amazon Lookout for Metrics di Konsol AWS.

Mulai