Inserito il: Nov 7, 2019

Questo Quick Start distribuisce gli artefatti di registrazione del PoV (Proof Of Value) di TrueVoice sul cloud di Amazon Web Services (AWS). 

TrueVoice è una soluzione di analisi della voce basata sull'intelligenza artificiale (IA) che analizza comportamento ed emozione di ogni chiamata, aiutando i call center a capire velocemente l'umore del cliente. Analizza lingua e comportamenti, "cosa viene detto" e "come viene detto", sfruttando la potenza del machine learning per prevenire i risultati invece che basarsi su parole chiave standard.

Dopo la registrazione del PoV, un prodotto di AWS Service Catalog sarà disponibile per distribuire automaticamente le risorse AWS che ti permetteranno di trasferire velocemente le registrazioni audio per l'elaborazione di TrueVoice.

Oltre alla fase PoV, TrueVoice può facilmente essere integrato con Amazon Connect e le tradizionali origini delle registrazioni dei contact center per un'elaborazione in tempo reale.

Per iniziare:

Per ulteriori informazioni su TrueVoice, consulta il sito Web di TrueVoice.

Questo Quick Start è stato creato da Deloitte, LLP in collaborazione con i solutions architect di AWS. Deloitte è un partner APN (AWS Partner Network).