Inserito il: Dec 20, 2019
Amazon Lex supporta ora la possibilità di memorizzare la cronologia delle chat. A partire da oggi, puoi configurare la registrazione di log di un input audio per un bucket S3 e di un input di testo per CloudWatch Logs.
Fino ad ora, era necessario scrivere una logica personalizzata per registrare le interazioni. Attraverso Conversation Logs, puoi abilitare direttamente la registrazione di log audio e di testo per il bot di Lex. Per proteggere i dati sensibili acquisiti come valori degli slot, puoi abilitare l'offuscamento degli slot per mascherare questi valori per la registrazione di log. Oltre alla trascrizione dell'input, i log contengono informazioni quali intento associato ed enunciazioni perse. Conversation Logs ti consente di monitorare le interazioni dei bot, analizzare le conversazioni per un continuo miglioramento e registrare la cronologia delle chat per l'audit.
Conversation Logs è disponibile nelle regioni AWS Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), UE occidentale (Irlanda) e Asia Pacifico (Sydney). Per ulteriori informazioni e per iniziare, consulta la documentazione.