Inserito il: Dec 3, 2019
Oggi AWS ha annunciato Amazon Kendra, un nuovo servizio aziendale per la ricerca altamente accurato e semplice da utilizzare, basato sul machine learning. Kendra è un modo più intuitivo di effettuare ricerche, grazie al linguaggio naturale, e restituisce risposte più accurate, permettendo agli utenti finali di individuare le informazioni archiviate in contenuti di grandi dimensioni sparsi all'interno dell'azienda. Gli utenti possono porre domande come "Quanto dura il congedo di maternità?" e ricevere come risposta "14 settimane", oppure "Come posso configurare il mio VPN?" e ricevere un passaggio specifico estratto da un documento che illustra come eseguire questo processo. Con Kendra puoi fornire accuratezza nelle ricerche di contenuti all'interno di manuali, report di ricerche, domande frequenti, documentazione dell'ufficio risorse umane, guide del servizio clienti e molto altro ancora.
Kendra è disponibile come applicazione della console per configurare e amministrare flussi di lavoro e API, garantendo una maggiore flessibilità. L'anteprima di Kendra offre connettori integrati per SharePoint Online, Amazon S3 e database oppure puoi utilizzare l'API Kendra per acquisire dati da altre origini dati. Per la disponibilità generale, Kendra offre ulteriori connettori per altre origini dati comuni, ad esempio Box, Dropbox, Salesforce e OneDrive. Dopo aver acquisito i dati, puoi effettuare subito delle ricerche di prova nella console e distribuire facilmente i componenti della ricerca alla tue applicazioni con i codici di esempio che Kendra fornisce nella console. Amazon Kendra è ottimizzato per trovare risposte accurate da ambiti specifici, ad esempio IT, farmaceutico, assicurativo, energetico, industriale, finanziario e molto altro ancora. I modelli di machine learning di Kendra vengono aggiornati periodicamente per ogni clienti tramite l'acquisizione di feedback e modelli di ricerca dell'utente finale, consentendo alla rilevanza di Kendra di essere allineata con i trend di informazioni dell'azienda.
Clienti come Woodside, 3M e Sage stanno scoprendo il potere di Kendra e le significative migliorie nei report relative ad accuratezza e velocità della ricerca, rispetto alle soluzioni esistenti.
Per iniziare, consulta la documentazione dove puoi trovare maggiori informazioni su come creare il tuo primo indice, come aggiungere origini dati, come effettuare prove di ricerca e come distribuire la ricerca Kendra nella tua applicazione. Scoprirai inoltre come ottimizzare la rilevanza incrementando le priorità dei campi nell'indice. L'anteprima di Kendra è disponibile da oggi nella console AWS tramite SDK di AWS e CLI di AWS nelle regioni seguenti: Virginia settentrionale, Oregon e Irlanda. Per ulteriori informazioni, consulta la tabella delle regioni AWS.