投稿日: Aug 11, 2022
Amazon AppFlow は AWS のサービスと Software-as-a-Service (SaaS) アプリケーション間でのデータ転送をわずか数クリックで安全に実行するのに役立つフルマネージド型の統合サービスです。この度、Amazon AppFlow ではソースとして Zendesk Chat と Zendesk Sell のサポートを開始しました。
今回のサポート開始により、AppFlow ユーザーはこれらの一般的なサポートおよびカスタマーエンゲージメントアプリケーションから Amazon S3、Amazon Redshift、または Amazon AppFlow のその他の送信先にデータを取り込めるようになりました。今回のサポート開始で Amazon AppFlow の Zendesk アプリケーションのサポートが拡張されました。これには、サポートが開始されていたサービスチケット関連データ用の Zendesk コネクタも含まれます。
Amazon AppFlow を使用すると、Zendesk Chat と Zendesk Sell とのデータ転送を数回のクリックのみで簡単に設定できます。これらのコネクタやその他のコネクタの使用方法の詳細については、AppFlow のユーザーガイドをご覧ください。