Amazon Web Services ブログ

Category: Artificial Intelligence

AWS Systems Manager for SAP による SAP NetWeaver ABAP on SAP HANA の起動停止自動化

AWS Systems Manager for SAP は、AWS 上の SAP アプリケーションを管理および運用するための自動化機能です。お客様は、HANA データベースに基づく SAP NetWeaver ABAP アプリケーションを登録し、AWS Systems Manager for SAP を使用してシングル、分散、高可用性 (HA) トポロジにデプロイされたそれらのアプリケーションの開始と停止を自動化できるようになりました。この機能強化により、S/4HANA や BW/4HANA などの幅広い SAP アプリケーションがカバーされ、追加のアプリケーションサーバーとウェブディスパッチャコンポーネントのサポートが拡張されます。この新機能により、複雑な SAP ランドスケープの管理が簡素化され、運用効率が向上し、高可用性と分散構成のサポートが強化されます。

AWS Entity Resolution の高度なルールベースファジーマッチングを使用して不完全なデータを解決する

AWS Entity Resolution で高度なルールベースファジーマッチング機能を発表しました。これにより、Levenshtein Distance (レーベンシュタイン距離)、Cosine Similarity (コサイン類似度)、Soundex (サウンデックス) などのファジーマッチングアルゴリズムを使用してレコードをマッチングできるようになります。このブログでは、ルールベースファジーマッチング機能の概要と、基本的な使い方を説明します。

次世代の Amazon Connect のご紹介: AI を活用し顧客との関係・ビジネス成果を改善

カスタマーエクスペリエンスにおいて AI はより深い顧客関係の構築や売上の向上に役立ちますが、 AI をコンタクトセンターに断片的に導入すると、統合の課題やコスト増加の課題が立ちはだかります。次世代の Amazon Connect では、すべてのチャネルにわたりファーストパーティ AI を提供し、チャネル使用量に基づく料金体系で AI 活用の障壁を取り除きます。このブログ記事では、次世代の Amazon Connect の機能、効果、お客様の声を紹介します。

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