この AWS ソリューション実装では、どのようなことが可能ですか?

サーバーレスボットフレームワークソリューションにより、洗練された会話型チャットボットをすばやく実装し、顧客にとって魅力的でリアルなエクスペリエンスを開発できます。このソリューションは、機械学習アルゴリズムを適用してエンドユーザーと対話し、チャットボットのテキストをリアルな音声に変換するマネージド型の AWS のサービスを自動的にデプロイ、設定、および対話します。

このソリューションは、次の主要な機能を提供します。

  • チャットボットインタラクション用のサンプルウェブアプリケーション
  • カスタマイズ可能なサンプル天気予報とピザ注文機能
  • 静的および動的な会話型チャットボット対話のサポート
  • 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語の言語処理

 

AWS ソリューション実装の概要

デフォルトのパラメータを使用してソリューションをデプロイすると、AWS クラウドに次の環境が構築されます。

サーバーレスボットフレームワーク | アーキテクチャ図
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サーバーレスボットフレームワークのアーキテクチャ

AWS CloudFormation テンプレートは、次のサービスをデプロイします。

  • お客様がリクエストを送信できる Amazon API Gateway エンドポイント
  • 機械学習アルゴリズムを適用する AWS Lambda 関数
  • テキストをリアルな音声に変換する Amazon Polly
  • 会話ログ、対話のコンテキスト、ユーザーフィードバックを保存するための Amazon DynamoDB テーブル、およびサンプルマイクロサービスに必要なその他のテーブル
  • API キーを安全に保管する AWS Systems Manager
  • 設定ファイルを保存するための Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) バケット
  • Amazon Cognito ユーザープールを使用してウェブへのユーザーアクセスを管理し、静的ウェブサイトホスティング用に設定された Amazon S3 バケットでホストされているソリューションのサンプルウェブアプリケーションへの安全なパブリックアクセスを提供する Amazon CloudFront

サーバーレスボットフレームワーク

バージョン 1.3.0
最終更新日: 2020 年 10 月
作成者: AWS

見積りデプロイ時間: 5 分

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機能

複数の言語

サーバーレスボットフレームワークソリューションは、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語をサポートしています。

2 つの会話タイプをサポートする構成

このソリューションは、(1) ボットのロジックを実装するために外部リソースまたは特別な AWS Lambda 関数へのアクセスを必要としない静的な会話、(2) より複雑なやり取りに使用され、追加のタスクを実行する Lambda 関数を呼び出す動的な会話、2 種類の会話をサポートします。

サンプルウェブアプリケーション

そしてこのソリューションには、ウェブアプリケーションのサンプルが含まれています。これは、業務上の必要に合わせて独自のアプリケーションを構築するためのリファレンスフレームワークとして使用できます。

カスタマイズ可能なチャットボット機能

このソリューションは、外部の API を使って天気のデータを取得する機能をサポートしています。また、ピザを注文するためのカスタマイズ可能なチャットボット機能も提供します。
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