게시된 날짜: May 15, 2019
Amazon Connect 서비스 제공 파트너는 기업이 클라우드 기반의 셀프 서비스 콜 센터 서비스인 Amazon Connect를 통해 고객 경험과 성과를 개선하도록 돕습니다. Amazon Connect 서비스 제공 파트너는 비용, 안정성, 보안, 성능, 확장성에 최적화된 콜 센터 솔루션의 설계와 구현을 위한 최선의 방법을 선택하여 고객의 성공을 지원합니다.
Amazon Connect를 통해 콜 센터 팀의 자본 및 운영 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 가용성을 높이는 작업보다는 콜 센터의 지속적 혁신에 집중하여 고객 경험을 향상할 수 있는 기회를 제공합니다.
Amazon Connect 서비스 제공 프로그램은 Amazon Connect에 대해 깊이 이해하고 고객 경험을 갖춘 전 세계 APN 파트너를 식별하고 홍보합니다.