Amazon Kendra

Find answers faster with intelligent enterprise search powered by machine learning

Up to 750 hours of free usage for 30 days

with the AWS Free Tier

Quickly implement a unified search experience across multiple structured and unstructured content repositories.

Use natural language processing (NLP) to get highly accurate answers without the need for machine learning (ML) expertise.

Fine-tune your search results based on content attributes, freshness, user behavior, and more.

Deliver ML-powered instant answers, FAQs, and document ranking as a fully managed service.

Amazon Kendra를 사용해야 하는 이유


직원 생산성 향상


기존 엔터프라이즈 검색 도구 대비 저렴한 5년 총 소유 비용(TCO)


기존 엔터프라이즈 검색 도구 대비 저렴한 첫해 총 소유 비용(TCO)


개발 비용 절감

How it works

Amazon Kendra is an intelligent enterprise search service that helps you search across different content repositories with built-in connectors.

Diagram showing how Amazon Kendra ingests data from data sources to improve search accuracy, customer experiences, and employee productivity.
지능형 검색이란 무엇인가요? (2:57)
이 동영상에서는 지능형 엔터프라이즈 검색 서비스인 Amazon Kendra를 기존 검색 솔루션과 비교합니다. 고객과 직원이 정확도가 높고 사용이 쉬운 Amazon Kendra의 ML 모델을 활용하여 필요한 정보를 필요할 때 손쉽게 찾는 방법을 간략하게 설명합니다.
이 동영상에서는 지능형 엔터프라이즈 검색 서비스인 Amazon Kendra를 기존 검색 솔루션과 비교합니다. 고객과 직원이 정확도가 높고 사용이 쉬운 Amazon Kendra의 ML 모델을 활용하여 필요한 정보를 필요할 때 손쉽게 찾는 방법을 간략하게 설명합니다.

Use cases

Enhance internal search experiences for employees

Improve employee productivity and unlock the insights employees need to make data-driven business decisions through a single search interface.

Learn more about intelligent search »

Improve customer interactions

Reduce contact center costs with intuitive self-service bots, agent-assist solutions, and frictionless document access.

Learn how to improve customer interactions »

Integrate search into SaaS applications

Helps you find information faster with ML-powered in-app searches.

Learn more about integrating search into SaaS applications »


자체 관리형 OpenSearch용 Amazon Kendra Intelligent Ranking

OpenSearch용 Amazon Kendra Intelligent Ranking 플러그인을 통해 개발자는 Amazon Kendra의 ML 기반 시맨틱 랭킹 기술을 사용하여 ML 전문 지식 없이도 OpenSearch 검색 결과의 품질을 빠르게 개선할 수 있습니다. 이 플러그인은 도움말 페이지, 설명서, 정보 웹 사이트, 내부 Wiki와 같은 문서 검색 애플리케이션에서 가장 효과적으로 작동하도록 설계되었습니다.

Intelligent Ranking을 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.

Engage360: Salesforce CRM용 Amazon Kendra 기반 Intelligent Search

Persistent Systems Ltd.에서 제작하고 Amazon Kendra에 기반한 Engage360은 Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Financial Services Cloud 내부에서 바로 ML 기반 검색 및 추천을 제공할 수 있는 Salesforce AppExchange의 앱입니다. 이 앱은 영업 관련 사용자와 콜 센터 상담원의 워크플로 내부에 포함된 상황별 질문과 일치하는 FAQ를 제공하며 생산성과 참여도를 높이는 데 도움을 줍니다.

How to get started

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Learn how the Amazon Kendra intelligent search service can help your organization.

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