Amazon Connect, geliştirilmiş akış tasarımcısı kullanıcı arabirimine yönelik düzenleme özelliklerini sundu
Amazon Connect artık sürükle ve bırak akış tasarımcısı için yeni düzenleme ve erişilebilirlik geliştirmeleri sağlıyor. Bu da daha kolayca müşteri hizmetleri deneyimi oluşturulabilmesini sağlıyor. Bu geliştirmeler arasında klavyede gezinme, blokların otomatik olarak düzenlenmesi, ekran okuyucu desteği ve tarayıcılarda yüksek yakınlaştırma için iyileştirilmiş destek bulunur. Ek olarak, akış tasarımcısı kullanıcı arabirimindeki yapılandırma yan panelinde bir akış blogunu düzenlerken, gelen ve giden tüm dal bağlantılarını görüntüleyip düzenleyebilir, yeni akış blokları oluşturabilir ve ekli tüm notları inceleyebilirsiniz. Bu özelliklerin her birine Canvas üzerinde görünen yeni klavye kısayolları aracılığıyla erişilebilir.
Daha fazla bilgi için Amazon Connect Yönetici Kılavuzu'na bakın. Bu özellikler, Amazon Connect'in sunulduğu tüm AWS bölgelerinde kullanılabilir. Buluttaki hizmet çözümü olarak sunulan AWS iletişim merkezi Amazon Connect hakkında daha fazla bilgi için lütfen Amazon Connect web sitesini ziyaret edin.