Amazon Lex

使用交談 AI 建置聊天機器人

12 個月 10,000 個文字和 5,000 個語音請求免費

搭配 AWS 免費方案 

輕鬆新增 AI,以了解意圖、維護上下文並自動執行跨多種語言的簡單任務。

只需按一下滑鼠即可設計與部署全通路交談 AI,而無需擔心硬體或基礎設施。

順暢連接至其他 AWS 服務,以查詢資料、執行商業邏輯,監控效能等。

只需針對搜尋和文字請求付費,無預付費用或最低費用。

運作方式

Amazon Lex 是一種全受管人工智慧 (AI) 服務,具有用於設計、建置、測試和部署交談介面至應用程式的進階自然語言模型。
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使用案例

建置虛擬客服和語音助理

透過虛擬聯絡中心客服和互動式語音回應 (IVR) 實現自助服務功能。使用者無須與真人客服對話即可變更密碼或安排預約。

自動執行資訊回應

設計可對常見問答集提供回應的交談解決方案。透過 Amazon Kendra 使用自然語言搜尋常見問答集,改進技術支援、人力資源福利或財務的 Connect 和 Lex 交談流程。

透過應用程式機器人提高生產力

透過強大的聊天機器人,在應用程式中自動執行基本使用者任務。透過 AWS Lambda 與其他企業軟體無縫連線,並透過 IAM 保持精密的存取控制。

最大限度挖掘藏在記錄中的資訊

使用現有的聯絡中心對話設計聊天機器人。將設計時間從數週縮短到幾個小時,並且加快機器人部署。

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如何開始使用

了解 Amazon Lex 運作方式

進一步了解對話 AI、自動語音辨識 (ASR)、自然語言理解 (NLU) 等。

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探索實作培訓

了解如何建立機器人、使用串流 API 來管理中斷,以及跨服務部署機器人。

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試用 AWS 免費方案

在學習基礎原理以及在 Amazon Lex上進行建置時,無需支付任何費用或免費試用。

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