Sportradar 遷移至雲端，將 AWS 上的資料延遲降低 76%
Sportradar 是一家為體育迷和投注者創造沉浸式體驗的全球領先體育技術公司，希望將其運算基礎設施遷移到雲端，以維持其競爭優勢。雖然公司業績與去年同期相比有所增長，但內部部署資料中心耗費了大量的員工時間與資源。Sportrada 美國分部曾使用過 Amazon Web Services (AWS)，因此公司讓其他 19 個不同國家/地區的分部都轉為使用 AWS，探索雲端運算的可能性。
AWS 向其推薦了 AWS Migration Acceleration Program (AWS MAP)，這是一項久經驗證的雲端遷移計劃，借鑒了成千上萬企業客戶遷移至雲端的經驗。加入 AWS MAP 後，Sportradar 採用 AWS 解決方案組合，來實現其技術堆疊的現代化。Sportradar 遷移至雲端並找到正確的 AWS 解決方案組合後，不僅增加了自己靈活度和員工生產效率、節省了成本，還降低了跨不同區域傳輸即時間關鍵型資料的延遲和其產品的上市時間。
AWS MAP 提供了我們需要的支援，讓我們能專注於服務品質。我們能服務數量翻倍的客戶，而且能力不會有所降低。」
Ben Burdsall
Sportradar 技術長
從內部部署遷移到雲端
Sportradar 在 2001 年創立，最初是一家軟體即服務公司，現已發展成為全球體育技術領導者，提供資料推動型投注和體育娛樂產品和服務。現在，該公司已在全球 19 個國家/地區擁有超過 2,300 位全職員工。其使命是提供比賽預測、假球偵測以及全天候體育資料支援等廣泛服務，來提升消費者的體育娛樂體驗。其客戶主要包括體育聯合會和聯盟以及媒體公司。
Sportradar 在加入 AWS MAP 之前，其大部分的分部使用的是傳統內部部署資料中心。系統管理團隊成員將多達 90% 的時間用於修補和設定伺服器上，而僅將 10% 的時間用於高級任務，例如網路設計或支援應用程式的開發。Sportradar 技術長 Ben Burdsall 表示：「Sportradar 的營收一直都是以高達 20~40% 的二位數同比成長率在成長，但問題是，如果繼續使用內部部署，則無法保持這種成長的腳步。」 Sportradar 為了維持在體育娛樂業的競爭優勢，希望能擺脫按需逐步擴建實體基礎設施的方式，讓其系統管理團隊能專注於應用程式的開發。
該公司之前曾使用過 AWS 服務，所以現在期望 AWS 能夠幫助它實現這一目標。在加入 AWS MAP 之前，Sportradar 的美國分部曾使用國 AWS 的雲端運算服務。Burdsall 說：「AWS 是我們的首選。每當我們碰到問題時，我們會先聯絡 AWS。」 在 2019 年，AWS 團隊將 AWS MAP 推薦給 Sportradar，用它來將公司剩餘的運算基礎設施遷移至雲端。透過這個計劃，公司獲得了所需的支援，從而加快了遷移過程並能專注於優化成本。Sportradar 也開始使用 AWS Migration Hub ，在單一位置追蹤多個 AWS 解決方案的應用程式遷移進度。Burdsall 說：「AWS 提供眾多工具，這些工具可以幫助我們專注於分析和降低每筆交易成本，這是我們在內部部署上做不到的。」
使用 AWS 進行數位轉型
Sportradar 遷移至雲端後，系統管理團隊花費在低層級任務上的時間減少了。Burdsall 表示：「AWS 遷移能幫助我們的管理員和網路工程師擺脫困境。現在，他們 80% 的時間花在設計上，20% 的時間花在低層級的任務上。」 這種轉變還提高了員工的生產效率，從而減少了公司開發和新產品和服務上市所需的時間。另外，遷移後，Sportradar 無需再考慮運算需求，可以完全專注在為客戶提供高價值的體驗上。Burdsall 說：「AWS MAP 為我們提供支援，讓我們可以專注於服務品質。我們能服務數量翻倍的客戶，而且能力不會有所降低。」
在完成遷移之後，Sportradar 開始探索更多有關創新和將其服務現代化的選項。「我們很快就會從使用 AWS 運算基礎設施，轉變為使用更高價值的託管服務。」Burdsall 說。Sportradar 已經開始使用 AWS Global Accelerator 聯網服務，該服務可以使用 AWS 全球網路基礎設施，幫助公司將使用者流量效能提升達 60%。因此，該公司減少了跨區域資料傳輸的延遲，為國際客戶創造了更好的體驗。Burdsall 說：「我們發現，將 AWS Global Accelerator 與本地資料處理結合使用後，在亞洲或美國收集的資料傳輸延遲平均減少了 76%，新加坡的資料延遲減少了 87%。這個解決方案在網路上提供了更多的連接點，因此我們能以最佳連接方式觸及在亞洲、美國和歐洲的人們。」
Sportradar 也開始將工作負載遷移至 AWS Lambda，這是一種無伺服器運算服務，能讓使用者無需佈建或管理伺服器就執行程式碼。使用 AWS Lambda 不僅可幫助公司節省運算成本，還能節省時間，Sportradar 認為節省時間是最大的營運優勢。「AWS Lambda 處理速度較快，我們可以將客戶等候時間減少 75~80%。」Burdsall 表示。此外，Sportradar 的工程團隊在寫程式碼時可以更加靈活。「這不僅關乎功能特性，還關乎非功能特性的品質，例如可用性、彈性、容量和水平擴縮。」Burdsall 說。Sportradar 在使用 AWS 解決方案後，其交易量呈指數級增長，同時整體的服務品質也提高了。此外，系統上每筆交易的成本減少多達 51%。
利用新的合作夥伴關係與收購穩步前進
隨著 Sportradar 加快向 AWS 遷移，其觸及範圍也準備不斷擴展。在 2021 年 6 月，Sportradar 宣布與國家冰球聯盟 (National Hockey League) 達成為期 10 年的官方合作夥伴關係。該公司計劃在合作夥伴關係期間，使用其最新的現代化技術堆疊，來增強冰球娛樂體驗，提供有關賽事的深入見解。
另外，Sportradar 計劃透過新的收購來保持其發展趨勢，並會繼續使用 AWS，推動業務持續成長。Burdsall 說：「我們是一家十分有好奇心的公司。我們一年會進行三到四次的收購，完整買下多家公司。若要建置新系統，我的第一選擇就是 AWS。」
關於 Sportradar
Sportradar 是一家資料推動型體育娛樂產品與服務的全球提供商。其使命是提供比賽預測、假球偵測等廣泛服務，來提升消費者的體育娛樂體驗。
優勢：
- 將員工花費在低層級任務的時間從 90% 降至 20%
- 將員工花費在應用程式設計的時間從 10% 增至 80%
- 提升員工生產效率
- 每筆交易的成本減少多達 51%
- 提升服務品質
- 客戶等候時間減少 75%–80%
- 資料延遲時間減少 76%
- 節省運算成本
使用的 AWS 服務
AWS Migration Acceleration Program
AWS Migration Acceleration Program (MAP) 是一項全方位且久經驗證的雲端遷移計劃，借鑑了 AWS 成千上萬企業客戶遷移至雲端的經驗。
AWS Migration Hub
AWS Migration Hub 是雲端遷移和現代化的目的地，為您提供工具以加快和簡化您的 AWS 之旅。
AWS Global Accelerator
AWS Global Accelerator 是一種聯網服務，透過使用 Amazon Web Service 的全球網路基礎設施，可將使用者流量效能提高 60%。
AWS Lambda
AWS Lambda 是一種無伺服器、事件推動型運算服務。使用該服務，您無需佈建或管理伺服器，就能執行幾乎任何類型應用程式或後端服務的程式碼。
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