Wesurance 藉助 AWS 上的創新數位解決方案推動保險業者轉型

Wesurance 是一家保險科技新創公司，提供軟體即服務平台。 透過在 AWS 上執行其 DTX 平台，Wesurance 可以為保險業者提供經濟實惠且安全的數位解決方案，從而轉型其業務模式。該企業在 Amazon EC2 執行個體上執行 DTX 應用程式，藉助 Amazon 虛擬私有雲端提供安全性，藉助 Amazon Cognito 透過 Web 和應用程式介面控制存取，以及藉助 Amazon RDS 建置和複製資料庫。

保險業者競相數位化其營運的局面已加速推進。越來越多的保險業者目前正尋求新技術來加速現有的數位化進程，甚至與保險科技公司建立合作夥伴關係以開發新的商業模式。然而，許多保險業者仍然不確定數位化所帶來的投資報酬率，他們會擔心資料安全性，並且缺乏數位技能。

總部位於新加坡的新創公司 Wesurance 正在協助保險業者減少業務數位化轉型面臨的各種障礙。該公司為尋求數位化業務增長或簡化營運的保險業者提供訂閱式 Wesurance DTX 平台。平台使用者有權存取 Wesurance 的加速器和優惠券保險解決方案，透過利用 Wesurance 以電子優惠券形式分發保險的獨有方法來加快傳統產品建置程序或線上行銷他們的產品。

Wesurance 營運長 Natalie Fong 表示：「藉助 Wesurance DTX，我們提供獨立的端對端數位解決方案，因此我們的客戶無需編碼或執行任何整合。」

為了提供利用最新技術的解決方案，Wesurance 決定在 Amazon Web Services (AWS) 雲端上推出其平台。 

「與其他雲端供應商相比，AWS 提供的服務更廣泛且不斷更新。這可讓我們擴大自己的服務產品範圍，簡化產品開發，並適應不斷變化的行業需求，」Fong 說道。

此外，由於 AWS 的關鍵服務遵從資料安全和法規要求，Wesurance 可更輕鬆地加入保險業者。Wesurance 業務開發策略師 Roland Chang 表示：「AWS 以資料安全性和災難復原功能而聞名，因此我們可以更輕鬆地讓保險業者相信，資料安全地儲存在他們的資料中心之外。」 

Wesurance 使用 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 的安全群組來管理和控制與執行 DTX 應用程式之 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 執行個體的連線，從而加強其 DTX 平台。該公司還採用 AWS Web Application Firewall (AWS WAF) 來防範網路攻擊，採用 Amazon Cognito 透過 Web 和應用程式介面控制存取，以及採用 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 來建置和複製資料庫以進行無縫備份。 

為了加強資料恢復能力並為新加坡以外的市場提供服務，Wesurance 利用多個 AWS 區域和可用區域。Chang 表示：「我們可以在 AWS [亞太地區] 新加坡區域和 AWS [亞太地區] 雪梨區域之間無縫切換系統，以確保客戶無論身處何處都可享有最長的正常執行時間。」

藉助 AWS，Wesurance 可以集中資源進行軟體開發，而無需了解如何建置安全的平台，也不用浪費時間進行日常 IT 管理。Fong 補充說道：「在內部部署基礎設施上建立類似的安全層級大約需要一年時間。我們無法等待如此長的時間，也不可能每月花費 10,000 美元來安排人員處理基礎設施安全。」

此外，在 AWS 上執行 DTX 的效率可讓企業能夠以吸引大型和小型保險業者的價格提供其平台。 

Wesurance 一直與 AXA Hong Kong 合作，後者使用優惠券保險解決方案提供 AXA SmartHome Plus 電子優惠券。透過在 Wesurance 網站上提供優惠券兌換，該公司得以將房屋保險保單贈送給員工或客戶。 

「我們正在為 AXA Hong Kong 提供數位工具，以開發、推出和向市場分發新產品，而不必擔心任何技術實作。這可讓企業快速實作新想法並形成新的合作夥伴關係，」Fong 表示。

她繼續說道：「透過使用 AWS，我們可為各種保險業者提供測試新產品的能力，而他們可將此能力納入其數位策略。」

AXA Hong Kong 亦透過 Wesurance 找到簡化其保單續約程序的解決方案。在調查未續約的客戶後，他們發現問題在於表單丟失，或者客戶認為填寫和郵寄表單的程序過於費時。「透過數位化續約程序，AXA Hong Kong 的客戶只需按幾下即可填寫數位表單並續約保單。因此，續約率從 70% 上升至 90%，」Fong 表示。

Wesurance 旨在面向全球各式保險業者重複其與 AXA Hong Kong 合作取得的成功，這一目標從亞洲起步。該新創公司專注於推動企業向前發展，包括泰國和印尼的目標客戶。「我們正在加入各種規模的保險業者。由於 DTX 在 AWS 上執行，因此我們可以依據使用者的業務需求輕鬆自訂平台。」

Fong 繼續說道：「我相信 AWS 已充分考慮一家新創公司在擴展其技術以快速增長業務方面遇到的每一種困難。此外，我相信我們擁有能夠協助應對未來所面臨任何 IT 困境的工具。」