Neosperience Health erstellt eine sichere, einfache Patientenansicht für chronische Krankheiten und Gesundheitsprävention auf AWS

Neosperience Health, ein Startup von Neosperience SpA, entwickelt patientenorientierte Technologien, um einfühlsame Medizin und ein effizienteres Pflegeerlebnis zu ermöglichen. Als italienisches Unternehmen, das hochsensible klinische und Patientendaten verarbeitet, muss es strenge Vorschriften einhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. „Technologie, die DSGVO-konform eingesetzt werden kann, ist eine unverzichtbare Voraussetzung“, sagt Elena Bianchi, Vizepräsidentin für Produkte bei Neosperience Health. „Von grundlegender Bedeutung sind hier der sichere Zugriff auf Daten, Anonymisierung, Verschlüsselung und Speicherung innerhalb der Region gemäß den geltenden europäischen Gesetzen.“

Neosperience SpA nutzt AWS-Services seit 2011 und wurde 2013 AWS-Partner. Als Neosperience Health mit dem Aufbau der Neosperience Health Cloud begann, war AWS die logische Wahl für das Projekt. Das Team hatte bereits Erfahrung mit AWS-Services, und das Unternehmen wusste, dass die AWS-Infrastruktur die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bieten würde, die Neosperience Health Cloud benötigte.

Insbesondere konnte Neosperience Health die Einhaltung der DSGVO und anderer erforderlicher Vorschriften durch das AWS-Modell der geteilten Verantwortung erleichtern, das die betriebliche Belastung reduziert, da AWS die Komponenten vom Host-Betriebssystem und der Virtualisierungsebene bis hin zur physischen Sicherheit der Einrichtungen, in denen der Service betrieben wird, betreibt, verwaltet und kontrolliert. „Auf AWS können wir eine konforme Umgebung in der Cloud ausführen und gleichzeitig die kognitive Belastung für unser Team verringern“, sagt Bianchi.

Neosperience Health Cloud erleichtert Patienten und Anbietern verschiedene wichtige Aufgaben, darunter die Überwachung alltäglicher klinischer Daten, Therapiepläne, Veranstaltungs- und Terminplanung sowie Arztbesuche per Videoanruf und Tele-Beratung. Ärzte können über eine Web-App auf Neosperience Health Cloud zugreifen, während Patienten eine mobile Version zur Verfügung steht. Die Plattform bietet auch kollaborative KI-gestützte Gesundheitsuntersuchungen, mit denen Patienten schneller Diagnosen und Zweitmeinungen einholen können. Um sensible Daten zu schützen, teilt Neosperience Health Cloud nur die Informationen, die Patienten ihren Gesundheitsteams zur Verfügung stellen möchten, und ermöglicht so eine effektive Kommunikation zwischen verschiedenen Klinikzentren. Darüber hinaus bietet die Lösung eine vollständige Datenverschlüsselung und schützt Patienteninformationen sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. Ferngespräche mit Anbietern werden über Amazon Chime geführt, einen Kommunikationsdienst, mit dem Benutzer Meetings abhalten, chatten und geschäftliche Anrufe tätigen können, wobei alle Daten in einer einzigen Medienregion enthalten sind.

Neosperience Health verwendet Serverless-Rechenfunktionen und Managed Services von AWS zur Unterstützung von Gesundheitsmanagement und Patientennachsorge aus der Ferne, insbesondere AWS Lambda, einen ereignisgesteuerten, Serverless Compute Service. Die Lösung basiert auch auf Amazon SageMaker – einem Service, der zum Erstellen, Trainieren und Bereitstellen von Modellen für Machine Learning (ML) für nahezu jeden Anwendungsfall verwendet wird – um KI-gestützte Funktionen zu ermöglichen. „Dank der Skalierbarkeit der AWS-Services kann Neosperience Health Kunden überall erreichen und unterstützen und einen ansprechenden, maßgeschneiderten Einzelservice anbieten“, sagt Bianchi. „Darüber hinaus konnten wir ML-Funktionen einsetzen, ohne Hardware bereitstellen zu müssen.“

Durch die Nutzung von AWS-Services zum Aufbau der Plattform konnte Neosperience Health seine Betriebskosten senken und schätzt, dass die Cloud-Infrastruktur im Vergleich zu ähnlichen Lösungen 60 Prozent weniger kostet. Mit dem Shared Responsibility Model müssen die Mitarbeiter nicht so viel Zeit für die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Compliance aufwenden. Stattdessen können sie in einem noch nie dagewesenen Tempo experimentieren, Feinabstimmungen vornehmen und neue Produkte und Features veröffentlichen. Tatsächlich hat Neosperience Health die Dauer bis zur Veröffentlichung neuer Features von Monaten auf Wochen reduziert.

Neosperience Health hat auch die Clinic Platform entwickelt, um die Patientenreise für gesunde Menschen, die länger leben möchten, zu verwalten. „Die Clinic Platform begleitet Ärzte und Patienten von der ersten Untersuchung bis hin zu den Aktivitäten im Zusammenhang mit diagnostischen und therapeutischen Protokollen“, sagt Bianchi. „Sie sammelt klinische Informationen und relevante Parameter in einem einzigen dynamischen Speicher, unabhängig davon, ob sie aus den Aktivitäten der Klinik oder aus tragbaren Geräten stammen. Diese Messungen werden der Referenzmaßstab für die langfristige Nachsorge und Überwachung sein.“ Durch den Aufbau der Clinic Platform auf seiner AWS-Infrastruktur kann Neosperience Health die Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit bieten, die Gesundheitsdienstleister benötigen, um die Patientenversorgung aus der Ferne und in großem Maßstab zu verwalten.

Auf AWS verändert Neosperience Health die Art und Weise, wie Patienten und Gesundheitsdienstleister kommunizieren und zusammenarbeiten. Die Neosperience Health Cloud ermöglicht es Menschen mit chronischen Erkrankungen, die Kontrolle über ihre Versorgung zu übernehmen und ihre Daten sicher mit multidisziplinären klinischen Teams zu teilen. Mit einem umfassenden Überblick über die Krankengeschichte jedes Patienten können Ärzte wichtige Entscheidungen mit größerer Sicherheit treffen, was zu einer allgemeinen Verbesserung der Qualität der Patientenversorgung führt.