Publicado en: May 24, 2019
A partir de hoy, la tarifa de Amazon Connect para el marcado directo entrante (DID) en EE.UU. disminuirá de 0,0030 USD a 0,0022 USD por minuto y la tarifa del marcado saliente se reducirá de 0,0065 USD a 0,0048 USD por minuto.
Amazon Connect es un servicio de centro de contacto en la nube práctico y tipo autoservicio que se puede utilizar para mejorar la experiencia de servicio al cliente. La interfaz gráfica tipo autoservicio permite diseñar fácilmente flujos de contacto, administrar el uso de agentes y monitorizar las métricas de rendimiento. Puede crear un centro de contacto en la nube de Amazon Connect con solo unos clics en la consola de Amazon Connect, lo cual permite que sus agentes estén listos para tomar llamados en cuestión de minutos.
Para obtener una lista de las regiones en las que Amazon Connect está disponible, consulte la tabla de regiones de AWS. Los clientes que utilicen Amazon Connect por primera vez, pueden probar el servicio con la capa gratuita de AWS. Visite el sitio web de Amazon Connect para obtener más información sobre Amazon Connect.